信用卡app掌上生活无法登录,显示使用环境异常

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉招商银行 ,期望。
招商银行快速投诉入口: 点击投诉招商银行


2022-04-11河南省的苏某向消费保投诉称”信用卡app掌上生活无法登录,显示“使用环境异常U2000”,本身没有任何违规,打客服电话,客服说没有任何解决办法,这个app我以后都用不了,作为持卡人,无法使用掌上生活我怎么查看我的权益与相关信息。希望能给一个解决办法。“
苏某的投诉诉求为招商银行。

招商银行

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给招商银行平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《信用卡app掌上生活无法登录,显示使用环境异常》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的银行领域用户有效投诉问题显示,银行较多的投诉问题为霸王条款、诈骗、服务态度差、乱扣费、诱导消费,另外,银行的被投诉对象还有:中国银行、农业银行、建设银行、邮政储蓄银行、平安银行、交通银行、民生银行、中信银行、光大银行、浙商银行、蒙自汇通银行、交通银行信用卡、浦发银行、农村商业银行、华夏银行、广州银行、中国工商银行、广发信用卡、中信银行信用卡、宁波银行等。

【投诉案例一】投诉招商银行:疫情影响,经济困难,强烈要求招商银行信用卡中心帮我分成36期还款!
用户刘某投诉招商银行称:“受疫情影响,现在经济困难,没有那么多钱还招商信用卡的钱,打了几次招商信用卡客服电话都无法办理分期还款,为了此事吃不香睡不着,生活严重受影响,现在强烈要求招商银行信用卡中心帮我处理一下分36期还款,多谢合作!”。

【投诉案例二】投诉招商银行:招商银行
用户何某投诉招商银行称:“本人使用招行掌上生活无任何违法行为,结果被招行封了掌上生活,不存在招行客服所说使用虚拟机登陆行为。我在掌上生活购买的饭票、影票、积分等不用使用,也不给其他渠道退票,但是还要我正常还购买饭票和影票的欠款,因此申诉解封账户。”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉招商银行
标签:
# 招商银行
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服