消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉中消领航教育 诱导消费、虚假宣传、退款问题，期望退款、解除合约。
中消领航教育快速投诉入口: 点击投诉中消领航教育
2022-07-09未知的李某向消费保投诉称”2022年4月13日在网页上看到报考消防工程师广告，留了手机号码中消领航的老师加了微信，后面交了7380学费报了个无忧班，上了差不多一个月录播课，5月10日中消领航的孟主任以要为我制订学习计划为由加了我，各种忽悠跟保证，实际就是想让我多交钱升级到密训班，这个班的学费19980，升级以后我上了几天跟他提过不想上这个班级的课，因为我发现在这个班级并没有他所跟我说的一个星期只要上三四节课就可以了，他说不用管上课只要一个星期三四个小时的课时上够了就可以了，主要靠密卷，快考试的时候会给我寄密卷只要我把卷子记住了就可以考过，说这个班级就是做通过率的，直到6月9号我查了每年的通过率才4%觉得自己考不过，就跟他说退款的事，他就一直给我拖着不给我退也不办理，7月2号吧我打了中消客服的电话，7月5号售后联系我以后说给我审请，但是后面就没消息也是拖，问下就回复一下，希望平台能帮帮我！ “
李某的投诉诉求为中消领航教育退款、解除合约。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉中消领航教育：退款 中消领航
用户唐某投诉中消领航教育称：“2022.5.10看到一级消防工程师广告，广告说，门槛低回报高，所以留了手机号。20225.13接到中消领航招生老师电话，联系称500元可代审核看是否有报考资格，无则退款，有资格参加考试，且愿意报名，500计入学费内，其他部分补差即可，当日缴纳500元费用。招生老师还说海南已经有好几个学员已经通过考试，拿证后兼职1年几万，不影响上班，来诱导消费者，后来问了广大网友才知道，这个证书根本没有用，一级注册消防工程师都一大把，中消领航明显夸大，虚假宣传。于是要求退款，售后人员打电话称会扣除120元的费用，当天交500元，当天要求退款，资料网课都没有，就扣除120元，本人不同意。现在要求退款她们售后人员玩消失，发消息一直没有回复～变脸速度堪比好莱坞～希望退还500元”。
【投诉案例二】投诉中消领航教育：中消领航教育
用户李某投诉中消领航教育称：“网上看到他们的招生，就电话咨询，咨询后说发资料过去验证资料是否符合报读条件，需要审核金500元，如审核通过转学费，审核后一直催交后续费用，微信电话最少20个左右，我就觉得不对，应该是先签合同再交钱啊，当时也确实有事，他们还一直电话微信不停，第二天报着半信半疑的去网上查了下这个公司，发现全部是不好的信息，很多说是骗子，我就联系他们的客户，询问报名流程，客服的回答也是遮遮掩掩的，说要去找招生顾问，后来我说不报了，要求退费，找了招生，招生说这个要找售后，售后来电话态度更是一个比一个恶劣，让我提供支付宝和银行账号，销售又给我发了个更优惠的方案，更加发现他们就是个骗子公司，我说我怎么转的你原路退回就好，不行，还短信来骂人！”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉中消领航教育
中消领航教育快速投诉入口: 点击投诉中消领航教育
2022-07-09未知的李某向消费保投诉称”2022年4月13日在网页上看到报考消防工程师广告，留了手机号码中消领航的老师加了微信，后面交了7380学费报了个无忧班，上了差不多一个月录播课，5月10日中消领航的孟主任以要为我制订学习计划为由加了我，各种忽悠跟保证，实际就是想让我多交钱升级到密训班，这个班的学费19980，升级以后我上了几天跟他提过不想上这个班级的课，因为我发现在这个班级并没有他所跟我说的一个星期只要上三四节课就可以了，他说不用管上课只要一个星期三四个小时的课时上够了就可以了，主要靠密卷，快考试的时候会给我寄密卷只要我把卷子记住了就可以考过，说这个班级就是做通过率的，直到6月9号我查了每年的通过率才4%觉得自己考不过，就跟他说退款的事，他就一直给我拖着不给我退也不办理，7月2号吧我打了中消客服的电话，7月5号售后联系我以后说给我审请，但是后面就没消息也是拖，问下就回复一下，希望平台能帮帮我！ “
李某的投诉诉求为中消领航教育退款、解除合约。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉中消领航教育：退款 中消领航
用户唐某投诉中消领航教育称：“2022.5.10看到一级消防工程师广告，广告说，门槛低回报高，所以留了手机号。20225.13接到中消领航招生老师电话，联系称500元可代审核看是否有报考资格，无则退款，有资格参加考试，且愿意报名，500计入学费内，其他部分补差即可，当日缴纳500元费用。招生老师还说海南已经有好几个学员已经通过考试，拿证后兼职1年几万，不影响上班，来诱导消费者，后来问了广大网友才知道，这个证书根本没有用，一级注册消防工程师都一大把，中消领航明显夸大，虚假宣传。于是要求退款，售后人员打电话称会扣除120元的费用，当天交500元，当天要求退款，资料网课都没有，就扣除120元，本人不同意。现在要求退款她们售后人员玩消失，发消息一直没有回复～变脸速度堪比好莱坞～希望退还500元”。
【投诉案例二】投诉中消领航教育：中消领航教育
用户李某投诉中消领航教育称：“网上看到他们的招生，就电话咨询，咨询后说发资料过去验证资料是否符合报读条件，需要审核金500元，如审核通过转学费，审核后一直催交后续费用，微信电话最少20个左右，我就觉得不对，应该是先签合同再交钱啊，当时也确实有事，他们还一直电话微信不停，第二天报着半信半疑的去网上查了下这个公司，发现全部是不好的信息，很多说是骗子，我就联系他们的客户，询问报名流程，客服的回答也是遮遮掩掩的，说要去找招生顾问，后来我说不报了，要求退费，找了招生，招生说这个要找售后，售后来电话态度更是一个比一个恶劣，让我提供支付宝和银行账号，销售又给我发了个更优惠的方案，更加发现他们就是个骗子公司，我说我怎么转的你原路退回就好，不行，还短信来骂人！”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉中消领航教育
