要求中业网校（现更名兴为教育）尽早退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉中业网校 退款问题、服务质量差、虚假宣传，期望退款。
中业网校快速投诉入口: 点击投诉中业网校


2022-07-02未知的张某向消费保投诉称”2020年6月2号花3000元通过中业网校（现更名兴为教育）报考健康管理师，到2022年7月2号为止未曾安排一次考试，多次联系客服说有人会联系，到现在没给一个结果，希望能够尽早退费！“
张某的投诉诉求为中业网校退款。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉中业网校：中业网校收了2590的银行校招报名费后，发了几本书就没有联系我了
用户王某投诉中业网校称：“我于2019年12月11日报名了中业网校的银行校招培训班以后，让我交了2590的报名费以后，课程承诺说会有一对一班主任全线帮助教学，从报名交完钱以后就给我发了几本书，一直到现在，班主任没有跟我有任何的沟通联系，联系当时报名的老师，老师现在已经微信不回了，已经严重欺骗！拨打客服电话，多次搪塞说帮忙核实，可是一直都没有得到回复，我现在相当于花了2590就是给了我几本书，给了我几个网课！现在完全存在欺骗行为，我现在即将快要考银行，现在当时报的中业网校的工作人员，职工都完全联系不上！这2590元的报名费，完全是属于欺骗行为！具体的证据请看我出具的截图！！！希望能够尽快返还我的报名费！希望平台能够受理我的投诉！！！2590块钱买几本书的行为太存在欺骗性！从去年2019年12月11日等到现在3月第，我已经充分的给予中业网校时间，一直都没有等到其对我学习上做出指导，没有听过班主任的教导，找到客服客服也一直不受理，甚至不接电话”。

【投诉案例二】投诉中业网校：中业网校
用户王某投诉中业网校称：“本人于2019年7月18日通过中业汇智科技有限公司（简称中业）课程顾问张老师网购北京中业汇智科技有限公司一级消防工程师基础课程1000元，2019年7月19日课程顾问张老师说报加强班4000元，在2019年11月4日保过班课程25800元，承诺不过全额退费，当时也签署电子协议。2020年2月以学习APP升级为由，将学员对接给北京兴为科技集团有限公司（简称兴为）并上传了我的订单，但当时签署的协议没有了，后期跟当时报名负责课程的张老师联系，让我申请退费，我这边没办法申请，负责课程的张老师他说他那边提交申请，后面想知道退费进度，跟他们联系，却一再推托，说得3到6个月才能退下来，每次打电话都是这么说，自己实在不知道那边退费到底是啥情况，在2021年12月份给兴为售后打电话，咨询退费进度，售后人员说他们没有收到退费申请并告诉我负责课程的老师已经离职，欺骗欺诈学员，后期跟兴为售后沟通，兴为售后让直接起诉。 其次，2019年7月31日跟负责一级消防工程师的课程顾问张老师报了BIM战略规划师（高级），共交费12000元，是我和我爱人王涛两人，每人各6000元，承诺直接取证，截止目前也没有结果。兴为售后让直接起诉全额退费。 ”。

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