无法参加欣迈教育机构的寒假集训退钱不给退

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉欣迈教育服务质量差、霸王条款、退款问题,期望退款、解除合约、赔偿。
欣迈教育快速投诉入口: 点击投诉欣迈教育


2022-12-27广东省的俞某向消费保投诉称”台州欣迈教育分公司 与教务处王老师沟通诉说 工作单位请假比较麻烦 周末上班来不了机构进行上课,后期的集训也没办法挤出时间来,而且教务处王老师所述:【你现在等于大三提高阶段了,现在考前阶段是不允许退费了的,寒假要集训,考前要集训,这个我们只负责上课,你要调整好自己的时间】 对于这个集训问题,原先在暑假就有提讨,最后还是参与了 但因后续工作时间更加繁忙没办法兼顾才特此请求消费保权益平台协助,帮忙退回一半 而不是为了钱一而再再而三的让人找时间去上课 没时间去上课我也头疼 另外对该公司的霸王条款我方一点也不认同 在缴纳费用时没有说过任何一句有关条约 诉求内容 退赔费用,赔偿损失“
俞某的投诉诉求为欣迈教育退款、解除合约、赔偿。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款,另外,培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉:湖北三农禾嘉农业科技有限公司销售员小姚不给予退还定金存在欺诈行为
用户薛某投诉称:“湖北三农禾嘉农业科技有限公司销售员华中大型养殖小姚通过抖音广告推广添加我微信,随后以一个蛋白虫养殖项目,索取2000元定金,发货后还要再补一万五千八。2022.5.13当时因拿活动时效步步紧逼要求打定金2000元,随后家里人以及个人意识到项目不靠谱。果断放弃,现要求她们退定金2000元,业务员小姚以跟公司反馈为由踢皮球不给予回复处理,我方在未超24小时内已经明确致电表示不做此项目应当正常返还2022.5.13所交2000元定金,不给予回复处理此行为存在欺诈行为,期望平台落实处理”。

【投诉案例二】投诉:
用户覃某投诉称:“用抽中奖来让我充值一个APP的消费卷,然后不能退了,APP上的东西很少也很贵,消费也不能用于其他”。

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