投诉塞优教育虚假宣传诱导消费,售后服务推诿

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉塞优教育 退款问题、霸王条款、客服电话打不通,期望退款。
塞优教育快速投诉入口: 点击投诉塞优教育


2021-12-16四川省的卓某向消费保投诉称”2021.7.20报了塞优教育培训机构,报的是小学老师教师证,10月份报名考试老师明天通知我,造成让我错过了报名时间。后面我就给老师联系,老师一直推诿,过来很久我在联系他,他说后面有一个售后服务老师联系我,结果等了很久才联系我,后面我把我的问题(因为老师通知没有到位,造成我错过了报名)告诉他,我要申请退款。因为造成这个事情是他们的原因。售后服务老师一直推诿不回答我,不给我一个解决方面。“
卓某的投诉诉求为塞优教育退款。

 

塞优教育

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给塞优教育平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《投诉塞优教育虚假宣传诱导消费,售后服务推诿》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款,另外,培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉塞优教育:投诉塞优教育退费,他们一再推托,想尽快退费
用户赵某投诉塞优教育称:“我一开始他们老师打微信让我买,说他们课程怎么怎么好,还有一次不过包退,所以我就买了,想着是正规机构应该没事,可是我上他们教学网看他们的直播课已快上完了,他们让我先听一节回放,我听一节课程教的不好,让我听的都想抑郁,我也没收他们的资料,就坚决退款,他们就推拖,我想尽快退款,不想拖着,请贵网帮忙解决,谢谢”。

【投诉案例二】投诉塞优教育:塞优教育
用户闫某投诉塞优教育称:“在京东购买塞优教育心理咨询师师课程受骗了在20分钟内马上申请取消订单退款其不进行取消订单退款没有开通其课程没有享受其服务”。

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