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消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉联众优车合同纠纷、乱扣费,期望赔偿、解释/道歉。
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2022-05-13广东省的全某向消费保投诉称”当时买二手车在联众优车做贷款,车价7.9万多,首付一万,服务费GPS费业务员收了4000现金,保险被业务员强迫我买。签合同只让我签字,不给我看合同。还拿几张白纸让我签名盖手指摸。还说不签名,交的钱一分钱不退。然后我只能乖乖签名了。贷款出来了,现在每个月要还2581.6一个月36期。总的算下来,这个车去的差不多12万。打电话给他们客服投诉,客服叫我提供证据,连签的合同一人一份的都没有给我。再加上我也看不到合同写的是什么。就这样被逼签字了。第1次买车不懂这些套路。业务员还各种忽悠。现在业务员还开始威胁我了。我要投诉他们。让他们绳之以法。“
全某的投诉诉求为联众优车赔偿、解释/道歉。
接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给联众优车平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《投诉联众优车阴阳合同机欺骗费者。》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为诈骗、乱扣费、虚假宣传、退款不及时、无法联系,另外,行业的被投诉对象还有:睿宝、东方财富、海能投资、银盛支付(云盛宝)、网富时代(北京)电子商务有限公司、上海数鸟信息科技有限公司、美利车金融、联合能源、开店宝、杭州和众社、元宝e家、懒财金服、徽牛、鲸纬科技、优卡白条、安益金融、维仕担保、吉利普华、华讯、盛通信息等。
【投诉案例一】投诉联众优车:投诉联众优车乱收费,要求退款
用户李某投诉联众优车称:“联众优车乱收费,结清材料费300,寄过来后的材料无法办理,又要求交160,这是套路”。
【投诉案例二】投诉联众优车:联众优车
用户张某投诉联众优车称:“打电话,发信息威胁恐吓我和我的家人。请求有关部门严惩。。。。”。
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