消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉宝宝树 退款不及时，期望退款。
宝宝树快速投诉入口: 点击投诉宝宝树
2022-12-28广东省的王某向消费保投诉称”我在宝宝树孕育商城买的一包纸尿裤，到现在都没到货，而且物流也不更新，找客服客服就说我帮你查查，然后就没下文，现在东西都要自动收货，她们也不退款，东西也不拿来。“
王某的投诉诉求为宝宝树退款。
据消费保平台2022年受理的内容-社交电商领域用户有效投诉问题显示，内容-社交电商较多的投诉问题为售后服务欠缺、虚假宣传、网络诈骗、退款不及时、发货不及时，另外,内容-社交电商的被投诉对象还有：欧质生活、天虹、有赞、云在指尖、美芙人、笨笨豆商城、晋沃国际商城、德升时装官方商城、百洋商城、韩妆商城、360商城、品质365商城、绿瘦、小红书、万国电商、品尚易购、拼聚多、爱花居、至尊宝猫舍、太平金服等。
【投诉案例一】投诉品尚易购：我误入了来自品尚易购深深的套路
用户翟某投诉品尚易购称：“在品尚易购买的东西不发货，也不退款，现在连网页也打不开了”。
【投诉案例二】投诉蘑菇街：蘑菇街
用户吴某投诉蘑菇街称：“我一直正常购物，账号现在V4并且是两家主播的真爱1。本人购物比较挑剔，有的时候收到和直播间不符合、主播报的码子说115斤能穿但实际尺码偏小、或者听主播建议买几个颜色回去试然后留下自己喜欢的其他退掉、甚至有些货物质量都不好，我就会选择退货。而且主播、店家都承诺有运费险，现在蘑菇街突然从某一单开始不给我退运费险了，连着三单运费险提示我说x月x日前到账，出于这么久的购买信任我就没去查，今天一查发现全都是0元（后面还有好几单由于店家还没有确认收货所以暂时不上传，如果后面蘑菇街仍存在这种行为我再继续提供证据）一问蘑菇街客服结果说我账号异常、退货率高。无语，了解过是不是风险账号吗就这样直接判定我账号有问题不给我运费险？而且从头到尾都没有任何信息提示过我账号异常等。不想补贴就不要让我账号购物购买任何产品的时候提示我有7天无理由退货啊，说我账号异常为什么我后面二十多笔订单该有7天无理由退货的还显示有运费险？补贴也就8-9块，无端扣压人运费险的理由站不站得住脚？你们不想补偿运费险完全可以像某宝一样运费险让保险公司管理，买家自行购买啊，你这样商家都给予了我7天无理由退货的权利，到我们买家手里就变成了账号异常退货率高不给补偿，这不是欺骗行为吗？如果你们有这种操作，怎么不敢在每一个七天无理由退货后面打个括号显示退货率高不给运费险，只敢在没有盆会轻易点进去看得地方暗搓搓标一行？今天不遇到这种事谁会去查？从头到尾都没有履行过提醒账号异常义务直接判定我账号异常算什么？ 而且你怎么不说你们蘑菇街发货慢，所有货物集中在那几天发货完了以后试完买家不喜欢还算退货率高？？？！！！！ 目前在： 1.朵拉内衣店 2.小甜心studio（两件、分开退的） 共计：26元 上述卖家均已同意提运费险； 后面还有： 1.骐登尔俪studio 2.Vg私人衣橱 3.港仔文艺男art 4.moyue轻奢主义 5.小甜心studio（两件一起） 此处共计：42元（还在退货路上，店家还没确认收货） 上述合计：68元 而蘑菇街作为平台是否有权利从中介入买卖合同中双方达成一致的约定行为当中？是否消费者在蘑菇街是弱势群体得不到保障？蘑菇街是否有权利自行制定、确定规则来鱼肉消费者？ 收到蘑菇街短信也是一句我账号异常退货率高就糊弄过去了，法治社会的消费者权益是如此被蘑菇街平台随心所欲的吗？”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉宝宝树
宝宝树快速投诉入口: 点击投诉宝宝树
2022-12-28广东省的王某向消费保投诉称”我在宝宝树孕育商城买的一包纸尿裤，到现在都没到货，而且物流也不更新，找客服客服就说我帮你查查，然后就没下文，现在东西都要自动收货，她们也不退款，东西也不拿来。“
王某的投诉诉求为宝宝树退款。
据消费保平台2022年受理的内容-社交电商领域用户有效投诉问题显示，内容-社交电商较多的投诉问题为售后服务欠缺、虚假宣传、网络诈骗、退款不及时、发货不及时，另外,内容-社交电商的被投诉对象还有：欧质生活、天虹、有赞、云在指尖、美芙人、笨笨豆商城、晋沃国际商城、德升时装官方商城、百洋商城、韩妆商城、360商城、品质365商城、绿瘦、小红书、万国电商、品尚易购、拼聚多、爱花居、至尊宝猫舍、太平金服等。
【投诉案例一】投诉品尚易购：我误入了来自品尚易购深深的套路
用户翟某投诉品尚易购称：“在品尚易购买的东西不发货，也不退款，现在连网页也打不开了”。
【投诉案例二】投诉蘑菇街：蘑菇街
用户吴某投诉蘑菇街称：“我一直正常购物，账号现在V4并且是两家主播的真爱1。本人购物比较挑剔，有的时候收到和直播间不符合、主播报的码子说115斤能穿但实际尺码偏小、或者听主播建议买几个颜色回去试然后留下自己喜欢的其他退掉、甚至有些货物质量都不好，我就会选择退货。而且主播、店家都承诺有运费险，现在蘑菇街突然从某一单开始不给我退运费险了，连着三单运费险提示我说x月x日前到账，出于这么久的购买信任我就没去查，今天一查发现全都是0元（后面还有好几单由于店家还没有确认收货所以暂时不上传，如果后面蘑菇街仍存在这种行为我再继续提供证据）一问蘑菇街客服结果说我账号异常、退货率高。无语，了解过是不是风险账号吗就这样直接判定我账号有问题不给我运费险？而且从头到尾都没有任何信息提示过我账号异常等。不想补贴就不要让我账号购物购买任何产品的时候提示我有7天无理由退货啊，说我账号异常为什么我后面二十多笔订单该有7天无理由退货的还显示有运费险？补贴也就8-9块，无端扣压人运费险的理由站不站得住脚？你们不想补偿运费险完全可以像某宝一样运费险让保险公司管理，买家自行购买啊，你这样商家都给予了我7天无理由退货的权利，到我们买家手里就变成了账号异常退货率高不给补偿，这不是欺骗行为吗？如果你们有这种操作，怎么不敢在每一个七天无理由退货后面打个括号显示退货率高不给运费险，只敢在没有盆会轻易点进去看得地方暗搓搓标一行？今天不遇到这种事谁会去查？从头到尾都没有履行过提醒账号异常义务直接判定我账号异常算什么？ 而且你怎么不说你们蘑菇街发货慢，所有货物集中在那几天发货完了以后试完买家不喜欢还算退货率高？？？！！！！ 目前在： 1.朵拉内衣店 2.小甜心studio（两件、分开退的） 共计：26元 上述卖家均已同意提运费险； 后面还有： 1.骐登尔俪studio 2.Vg私人衣橱 3.港仔文艺男art 4.moyue轻奢主义 5.小甜心studio（两件一起） 此处共计：42元（还在退货路上，店家还没确认收货） 上述合计：68元 而蘑菇街作为平台是否有权利从中介入买卖合同中双方达成一致的约定行为当中？是否消费者在蘑菇街是弱势群体得不到保障？蘑菇街是否有权利自行制定、确定规则来鱼肉消费者？ 收到蘑菇街短信也是一句我账号异常退货率高就糊弄过去了，法治社会的消费者权益是如此被蘑菇街平台随心所欲的吗？”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉宝宝树
