购买多多云手机会员刚使用发现没有用还卡顿申请退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉多多云手机 退费问题、服务态度差、无法使用,期望退费。
多多云手机快速投诉入口: 点击投诉多多云手机


2022-07-14江苏省的李某向消费保投诉称”购买多多云手机会员发现没有用还卡顿申请退款客服不同意态度还差“
李某的投诉诉求为多多云手机退费。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退费问题、自动续费、虚假宣传、强行定制、联系不上客服,另外,行业的被投诉对象还有:多玩、素记、天天爱看、淘新闻、百度文库、微软office、熊猫赚钱、小影APP、百度网盘、PicsArt美易、晋江文学城、果师兄、互盾、飞卢小说网、115网盘、开心手机恢复大师、游戏蜂窝、悠空网、飞猫云、亿刻看点等。

【投诉案例一】投诉互盾科技:上海互盾科技有限公司强行苹果手机扣费
用户陈某投诉互盾科技称:“本人2月7哈在苹果商店下载互盾公司的APP OCR文本转换软件。此APP明确说明前三天免费试用。(本人认为前三天可以使用APP,后面几天需要交年费才有使用权限)。没想到此软件自动扣费,且未曾发任何短信提醒扣费。 本人在2月份发现扣费异常,已经取消订阅此APP。收到支付宝账单仍然扣取一年费用! 去公司客服交涉,态度及其恶劣,推卸责任。此公司有误导消费,和诈骗无异!! ”。

【投诉案例二】投诉17uoo:17uoo
用户杨某投诉17uoo称:“2019年8月28日从17uoo平台体现499元到2019年11月25日还未到账,客服与企业电话现在都无人应答,该公司欺诈顾客要求继续充钱才能提现 严重违反企业信誉 恶意拖欠到账。”。

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