唯品会珂莱蒂尔卖家因为觉得卖亏了,故意发错货

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉唯品会珂莱蒂尔卖家发错货,期望更换。
唯品会珂莱蒂尔卖家快速投诉入口: 点击投诉唯品会珂莱蒂尔卖家


2022-03-08四川省的周某向消费保投诉称”唯品会上买珂莱蒂尔毛衣是加大号,第一次发货是小号,要求换成我买的号,当时商家的该毛衣涨价二百多元,故意第二次还是发小号毛衣,我再次要求换我买的号,商家不愿意换,要求我退货,只补偿我五十元唯品币。“
周某的投诉诉求为唯品会珂莱蒂尔卖家更换。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给唯品会平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《唯品会珂莱蒂尔卖家家因为觉得卖亏了,故意发错货》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示,独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时,另外,独立自有商城的被投诉对象还有:Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库(线上商城)、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕(自有商城)、肯德基(线上商城)、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

【投诉案例一】投诉唯品会:唯品会买的铁锅用了半月锅底就出现数个洞,找唯品会推卸责任不给解决
用户王某投诉唯品会称:“本人于2019年12月9日在唯品会买了一只德国无涂层32CM铁锅,用了不到半月,锅底就出现了四个很明显的小洞,找唯品会售后要求退货,可他们竟然说超出一个月不予退换,这个可是属于严重的质量问题他们竟然推搪不予解决”。

【投诉案例二】投诉唯品会:唯品会
用户袁某投诉唯品会称:“裤子买回来一直没有穿过只是透水 准备穿着的 别人发现后面烂了个洞 裤子烂的不给退”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉唯品会珂莱蒂尔卖家
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