消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉古艺摄影退款问题、中断服务、虚假宣传，期望退款。
古艺摄影快速投诉入口: 点击投诉古艺摄影
2021-12-13江苏省的陈某向消费保投诉称”2019年9月24号，他们在网上宣传古装照做活动，让我购买，我当时说我一时半会儿没有时间去拍摄，他们这边硕 没事儿，你这边先交钱，你想多会儿去拍摄都可以，提前几天预约就可以。可是后面我一只预约都给我推后面，到时间了各种理由推脱说有这事儿哪事儿的，都三年了推脱到现在一直不给我拍，我说既然拍不了那给我退款，他们那边也不给退，一直强调特惠特惠退不了。都三年了我这钱也是自己每天辛苦赚来的不是大风刮来的。不给消费把我钱收走了，凭什么不给退？“
陈某的投诉诉求为古艺摄影退款。
据消费保平台2022年受理的婚庆/照相/摄影领域用户有效投诉问题显示，婚庆/照相/摄影较多的投诉问题为退款问题、服务态度差、虚假宣传、霸王条款、中断服务，另外,婚庆/照相/摄影的被投诉对象还有：雨丝经典摄影、盘子女人坊、铂爵旅拍、唯一视觉、非凡婚纱摄影、佳丽摄影、拾光memory亲子儿童摄影馆、爱儿美、贝贝熊儿童艺术摄影、米兰新娘、皇家经典婚纱摄影、古韵传奇艺术摄影、盘小主、尤尼可国际影像、醉唐风艺术摄影、印鸽定制、莱色视觉婚纱摄影、浪漫有约、新余韵唐风古装摄影、茵美亲子摄影等。
【投诉案例一】投诉其它品牌婚庆/照相/摄影：2022年1月对于开业一拖再拖，不营业，现在这两天又说因为疫情不开业
用户宋某投诉其它品牌婚庆/照相/摄影称：“我由阳历1月6日通过宫映画线上活动缴费拍摄婚纱照项目，当时说是店面装修提前关店，正月15开业 阳历2月2日通过朋友圈看到宫映画客服说是2月22日开业，并没有给我通知，一直联系不上他们 阳历2月14通过12345联系到宫映画负责人，当时要求退费，负责人说2月底开业，然后说3月1日开业，店里搬迁至金柱大学城A区那边 阳历3月1日打电话说3月15日开业 阳历3月12日说店搬迁至金柱绿城乐华城，并且说店里婚纱只有两套，让我去网上租，跟他要店里婚纱的照片也没给 3月17日因态度不好并且说让我们去别的地方拍摄，而且商家一直在这3个月期间一直拖着我们，现在又拖着不给退钱 3月20日去商场店里，询问商场经理说准备开业因为疫情没开业(给我说的3月15日开业) 3月21日消费者协会说对方不退钱，没有办法，晚上打电话又说18号开业，因为疫情没开业 录音，聊天记录都有，只求退钱”。
【投诉案例二】投诉其它品牌婚庆/照相/摄影：其它品牌婚庆/照相/摄影
用户如某投诉其它品牌婚庆/照相/摄影称：“本来订的是三千多的套餐，后来让加大一个相框，一共5088，最后等拍出来的时候又是说给拍了的衣服不是套餐里面的，不一样，得加钱，提前没告知我们，强制让我们加3000元，而且必须加，还和我们吵架，希望315消费平台可以还我个公道”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉古艺摄影
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2021-12-13江苏省的陈某向消费保投诉称”2019年9月24号，他们在网上宣传古装照做活动，让我购买，我当时说我一时半会儿没有时间去拍摄，他们这边硕 没事儿，你这边先交钱，你想多会儿去拍摄都可以，提前几天预约就可以。可是后面我一只预约都给我推后面，到时间了各种理由推脱说有这事儿哪事儿的，都三年了推脱到现在一直不给我拍，我说既然拍不了那给我退款，他们那边也不给退，一直强调特惠特惠退不了。都三年了我这钱也是自己每天辛苦赚来的不是大风刮来的。不给消费把我钱收走了，凭什么不给退？“
陈某的投诉诉求为古艺摄影退款。
据消费保平台2022年受理的婚庆/照相/摄影领域用户有效投诉问题显示，婚庆/照相/摄影较多的投诉问题为退款问题、服务态度差、虚假宣传、霸王条款、中断服务，另外,婚庆/照相/摄影的被投诉对象还有：雨丝经典摄影、盘子女人坊、铂爵旅拍、唯一视觉、非凡婚纱摄影、佳丽摄影、拾光memory亲子儿童摄影馆、爱儿美、贝贝熊儿童艺术摄影、米兰新娘、皇家经典婚纱摄影、古韵传奇艺术摄影、盘小主、尤尼可国际影像、醉唐风艺术摄影、印鸽定制、莱色视觉婚纱摄影、浪漫有约、新余韵唐风古装摄影、茵美亲子摄影等。
【投诉案例一】投诉其它品牌婚庆/照相/摄影：2022年1月对于开业一拖再拖，不营业，现在这两天又说因为疫情不开业
用户宋某投诉其它品牌婚庆/照相/摄影称：“我由阳历1月6日通过宫映画线上活动缴费拍摄婚纱照项目，当时说是店面装修提前关店，正月15开业 阳历2月2日通过朋友圈看到宫映画客服说是2月22日开业，并没有给我通知，一直联系不上他们 阳历2月14通过12345联系到宫映画负责人，当时要求退费，负责人说2月底开业，然后说3月1日开业，店里搬迁至金柱大学城A区那边 阳历3月1日打电话说3月15日开业 阳历3月12日说店搬迁至金柱绿城乐华城，并且说店里婚纱只有两套，让我去网上租，跟他要店里婚纱的照片也没给 3月17日因态度不好并且说让我们去别的地方拍摄，而且商家一直在这3个月期间一直拖着我们，现在又拖着不给退钱 3月20日去商场店里，询问商场经理说准备开业因为疫情没开业(给我说的3月15日开业) 3月21日消费者协会说对方不退钱，没有办法，晚上打电话又说18号开业，因为疫情没开业 录音，聊天记录都有，只求退钱”。
【投诉案例二】投诉其它品牌婚庆/照相/摄影：其它品牌婚庆/照相/摄影
用户如某投诉其它品牌婚庆/照相/摄影称：“本来订的是三千多的套餐，后来让加大一个相框，一共5088，最后等拍出来的时候又是说给拍了的衣服不是套餐里面的，不一样，得加钱，提前没告知我们，强制让我们加3000元，而且必须加，还和我们吵架，希望315消费平台可以还我个公道”。
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