问卷星中奖话费假的

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉海豚环球（晨栀权益优选-欣尚） 退款问题，期望退款。
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2022-12-27广西的唐某向消费保投诉称”在问卷星里面答卷，抽奖中36元得100话费。但是付款36以后，以为得100话费，确是这36只是加入会员。需要下载海豚环球APP，下载注册后里面显示只有冲200才减免5元。现在投诉退回36元。“
唐某的投诉诉求为海豚环球（晨栀权益优选-欣尚）退款。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉惠来省钱（问语响）：惠来省钱软件以虚假虚头诱导消费，诈骗钱财。
用户刘某投诉惠来省钱（问语响）称：“今天突然在喜马拉雅APP软件上出现了一个跳动的抽奖图标，无聊点进去了，一下抽到一个输入手机号就能充29.9元得100元话费的限时活动，由于对喜马拉雅挺信任的，也用了好几年的软件，上面推荐的东西，喜马拉雅也该是审批通过的，不会是骗子吧，感觉挺心动的就支付了，可是支付成功后一直没有收到话费，希望通过这里的投诉能追回被骗的钱。谢谢。”。

【投诉案例二】投诉巧省优选（慕隆网络）：巧省优选（慕隆网络）
用户金某投诉巧省优选（慕隆网络）称：“巧省优选充29.9，到账100元，根本没有到账。要求退钱退货”。

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