投诉天猫襄梦食品专营店,网购食品,吃出一些不知名毛

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉天猫 产品质量缺陷,期望赔偿、道歉、补偿。
天猫快速投诉入口: 点击投诉天猫


2022-12-08江西省的李某向消费保投诉称”我于12月1号在淘宝上购买襄梦花椒锅巴,然后在里面吃出了异物,吃完之后肚子疼,根据《食品安全法》第148条规定:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,金额不足1000元的,赔偿1000元 “
李某的投诉诉求为天猫赔偿、道歉、补偿。

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据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示,第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗,另外,第三方电商平台的被投诉对象还有:淘宝网、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线(真快乐)、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。

【投诉案例一】投诉天猫:天猫虚假宣传,误导消费,违法欺骗。
用户卫某投诉天猫称:“口罩商家页面文字描述与实物不符,存在虚假宣传,误导消费者。特殊时期,想想就后怕。希望严肃处理无良商家。”。

【投诉案例二】投诉天猫:天猫
用户杨某投诉天猫称:“双十一预售液体卫生巾,拍两单到手10盒,实际收到八盒欺骗消费者,包括直播室说,只要付定金保底10盒,但实际上收到快递时,只有8盒”。

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