消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉拼多多 产品质量缺陷、货不对版，期望补偿。
拼多多快速投诉入口: 点击投诉拼多多
2022-12-28广东省的黄某向消费保投诉称”在望天湖日用品旗舰店购买口罩产品，但购买时价格较低，且卖家在商品备注写了假1赔12，现该链接已下架。但只发了医用口罩十只，而且快递情况迟迟不更新，在2022-12-13--2022-12-1 4这四天时间里，快递一直处在停滞状态，收到货后发现并不是我所购买的kn95口罩一百只独立包装，于是我立马向商家询问情况并申请补发，商家只发重复的话语。我向拼多多人工客服申请向商家补发，不需要退款并且我没答应拼多多客服提出的补偿，我只有一个要求，那就是补发。然而在2022-12-19平台未经我允许向卖家申请退款，并且退款成功。拼多多这一做法严重的侵犯了我做为消费者的权益，未经本人允许私自退款，商家虚假发货，货物与消费者购买的不一致，数量、质量严重缺失。 根据我国《消费者权益保护法》和《合同法》条款，拼多多平台这一行为属于违法行为，请作出相应惩罚!“
黄某的投诉诉求为拼多多补偿。
【投诉案例一】投诉拼多多：防疫急用，多次催促发货，商家表面一套，背后一套
用户邹某投诉拼多多称：“15号下单，因为急用，下单后联系商家协商尽快安排发货，商家表面上答应，说帮我催促。其实压根没放心上，截止19号今天，一直没有发货，期间我催促了多次，商家今天给出的解释是，16号接到通知，我的地区停发了，但是我16号上午7点，9点，晚上6点，多次催促发货，商家多次未提停发事项，包括今天中午问他为何还未发货，商家也不给回复，是到了晚上才答复不能发。耽误了我的时间，我的正事，从头到尾没有道歉，就是推脱，之前不是我接待的你，我不知道。完全不负责任，防疫是重中之重，打着防疫物资重点生产单位的旗号，结果压根不当回事，着实讽刺”。
【投诉案例二】投诉拼多多：拼多多
用户子某投诉拼多多称：“导致停经，肚子一直痛，一直小便流血，不能过正常人的生活，去医院做检查，商家不予处理”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉拼多多
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黄某的投诉诉求为拼多多补偿。
【投诉案例一】投诉拼多多：防疫急用，多次催促发货，商家表面一套，背后一套
用户邹某投诉拼多多称：“15号下单，因为急用，下单后联系商家协商尽快安排发货，商家表面上答应，说帮我催促。其实压根没放心上，截止19号今天，一直没有发货，期间我催促了多次，商家今天给出的解释是，16号接到通知，我的地区停发了，但是我16号上午7点，9点，晚上6点，多次催促发货，商家多次未提停发事项，包括今天中午问他为何还未发货，商家也不给回复，是到了晚上才答复不能发。耽误了我的时间，我的正事，从头到尾没有道歉，就是推脱，之前不是我接待的你，我不知道。完全不负责任，防疫是重中之重，打着防疫物资重点生产单位的旗号，结果压根不当回事，着实讽刺”。
【投诉案例二】投诉拼多多：拼多多
用户子某投诉拼多多称：“导致停经，肚子一直痛，一直小便流血，不能过正常人的生活，去医院做检查，商家不予处理”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉拼多多
