投诉一手女装商品描述不清楚,要求退货退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉一手女装 货不对版,期望退货退款。
一手女装快速投诉入口: 点击投诉一手女装


2022-12-28广东省的杭某向消费保投诉称”在一手女装平台购买一件标题名为: 【MOXI】韩系简约大毛领带帽羽绒服羽绒服不配可拆帽子,收到货后发现并没有毛领,客服将其售后驳回,称其为配件,不予处理!“
杭某的投诉诉求为一手女装退货退款。

 

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示,第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗,另外,第三方电商平台的被投诉对象还有:淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线(真快乐)、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购等。

【投诉案例一】投诉一手女装:一手女装商家售卖以次充好的假冒商品
用户陈某投诉一手女装称:“在一手App平台购买一件价值735元的绵羊皮➕90羽绒的羽绒服,收到实物与购买商品不符系绵羊皮棉服 ,其填充物是:棉,而非商家所宣传的羽绒。要求客服商家补偿或赔偿解决问题,客服商家以档口发错货为理由让我申请退货退款 且拒绝赔偿责任。”。

【投诉案例二】投诉一手女装:一手女装
用户王某投诉一手女装称:“三月十号拍的鞋子,等了很久才发货,三月十七才收货,到货后发现鞋子尺码偏大很多,非常不标准,于是选择退货,一直因为疫情无法寄到退货地点,终于等能退回去的时候,一手签收之后,说鞋底有土不给退货,找理由推诿责任,我在寄货之前是拍过照片给他们的,他们需要什么都提供了照片的,现在说不退就找理由不退,表示不能接受”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉一手女装
标签:
# 一手女装
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