乐购多多充话费虚假宣传，要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉乐购多多 虚假宣传、充值不到账、网络诈骗，期望退款、退费。
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2022-12-28广东省的孙某向消费保投诉称”充29.9到账200结果充的钱也没到账纯属虚假宣传骗人，要求退费，赔偿。“
孙某的投诉诉求为乐购多多退款、退费。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉雷霆加速器：雷霆加速器下载后无法登陆推特
用户闵某投诉雷霆加速器称：“雷霆加速器下载和购买后无法登陆推特和ins，涉嫌虚假宣传，故审核退款，”。

【投诉案例二】投诉蓝鲸生活（瑞睿信息，舟万信息-卡瓦科技）：蓝鲸生活（瑞睿信息，舟万信息-卡瓦科技）
用户陈某投诉蓝鲸生活（瑞睿信息，舟万信息-卡瓦科技）称：“我在平台上抢到优惠话费说好支付29.9元可得100元话费，但实际话费至今没有冲到我手机上。 我在手机短信上查到的是你们广州舟万信息科技有限公司收我的款。接着收到的是蓝鲸生活发来的短信，我跟本不知蓝鲸生活从那里来的。 我要求你们返回我已支付的29.9元钱。”。

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