消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉中邮消费金融 暴力催收、电话骚扰、客服服务差，期望协商还款、解释/道歉、改善服务。
中邮消费金融快速投诉入口: 点击投诉中邮消费金融
2022-12-28广东省的郭某向消费保投诉称”本人于2022年2月通过携程消费金融平台申请了中邮邮你贷产品，总贷款金额19000元，截止目前已还款完成9期，剩余3期未还。目前已逾期5天。本人多次主动致电客服电话说明情况，因疫情及收入不稳定，负债较高等原因。暂时无法全额还款。申请延期或者再分期还款。后期催收多次来电催促，态度极差。而且在可以联系到我本人的情况下，联系预留的紧急联系人。还威胁要联系单位及村委会等。态度极其恶劣，本身我就已身心俱疲，现在如此催收已影响到我正常工作及生活。希望能够妥善处理此问题。让我安心挣钱还款。同时，要严惩这些态度差，喜欢威胁人的催收部门。每一通电话，每一句话都包含恶意，讽刺。不知中国邮政人员素质是怎么回事。望尽快处理。“
郭某的投诉诉求为中邮消费金融协商还款、解释/道歉、改善服务。
【投诉案例一】投诉中邮消费金融：中邮金融欺骗消费者，电话骚扰
用户雷某投诉中邮消费金融称：“因为疫情期间没有办法按时还款，后来好不容易找到了工作，有一份收入，因为平台长期电话骚扰，造成我失业，没有了个人收入能力，家里收入也困难。前几天他们催收人员打电话说这个月只还本金，但是只给了我半个小时的凑钱时间，后来我还了300多进去，他们说剩下600多的可以第二天还，等我第二天凑到钱再联系他们的时候他们就说昨天还的是利息，还要再还1000多，我只凑齐了600，就没还。然后又继续打电话骚扰，还威胁我说要上门催收，给我工作单位打电话，今天给他们客服打电话，他们不又不承认，都说自己是合法的，现在我的个人声誉和生活受到了严重影响，工作也没有了，已经没有个人收入能力了，找他们协商还款，他们也不同意。我现在精神压力很大，多次都想割腕、跳楼自杀。”。
【投诉案例二】投诉中邮消费金融：中邮消费金融
用户欧某投诉中邮消费金融称：“因本人工作地疫情原因导致失业，暂无收入来源，前期逾期跟中邮消费金融客服沟通无果所以逾期，后期自称中邮消费金融第三方委托催收人员打来电话进行辱骂暴力催收，发短信恐吓还款，在能联系到我本人的情景下，未经我本人允许私自联系第三方紧急联系人导致我本人名誉受损，严重影响我个人正常生活和工作心态望贵平台给予帮助”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉中邮消费金融
中邮消费金融快速投诉入口: 点击投诉中邮消费金融
2022-12-28广东省的郭某向消费保投诉称”本人于2022年2月通过携程消费金融平台申请了中邮邮你贷产品，总贷款金额19000元，截止目前已还款完成9期，剩余3期未还。目前已逾期5天。本人多次主动致电客服电话说明情况，因疫情及收入不稳定，负债较高等原因。暂时无法全额还款。申请延期或者再分期还款。后期催收多次来电催促，态度极差。而且在可以联系到我本人的情况下，联系预留的紧急联系人。还威胁要联系单位及村委会等。态度极其恶劣，本身我就已身心俱疲，现在如此催收已影响到我正常工作及生活。希望能够妥善处理此问题。让我安心挣钱还款。同时，要严惩这些态度差，喜欢威胁人的催收部门。每一通电话，每一句话都包含恶意，讽刺。不知中国邮政人员素质是怎么回事。望尽快处理。“
郭某的投诉诉求为中邮消费金融协商还款、解释/道歉、改善服务。
据消费保平台2022年受理的网贷领域用户有效投诉问题显示，网贷较多的投诉问题为乱收费、诈骗、暴力催收、电话骚扰、利息高，另外,网贷的被投诉对象还有：水象分期、来分期（网贷）、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。
【投诉案例一】投诉中邮消费金融：中邮金融欺骗消费者，电话骚扰
用户雷某投诉中邮消费金融称：“因为疫情期间没有办法按时还款，后来好不容易找到了工作，有一份收入，因为平台长期电话骚扰，造成我失业，没有了个人收入能力，家里收入也困难。前几天他们催收人员打电话说这个月只还本金，但是只给了我半个小时的凑钱时间，后来我还了300多进去，他们说剩下600多的可以第二天还，等我第二天凑到钱再联系他们的时候他们就说昨天还的是利息，还要再还1000多，我只凑齐了600，就没还。然后又继续打电话骚扰，还威胁我说要上门催收，给我工作单位打电话，今天给他们客服打电话，他们不又不承认，都说自己是合法的，现在我的个人声誉和生活受到了严重影响，工作也没有了，已经没有个人收入能力了，找他们协商还款，他们也不同意。我现在精神压力很大，多次都想割腕、跳楼自杀。”。
【投诉案例二】投诉中邮消费金融：中邮消费金融
用户欧某投诉中邮消费金融称：“因本人工作地疫情原因导致失业，暂无收入来源，前期逾期跟中邮消费金融客服沟通无果所以逾期，后期自称中邮消费金融第三方委托催收人员打来电话进行辱骂暴力催收，发短信恐吓还款，在能联系到我本人的情景下，未经我本人允许私自联系第三方紧急联系人导致我本人名誉受损，严重影响我个人正常生活和工作心态望贵平台给予帮助”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉中邮消费金融
