投诉淘宝店铺 thejamy保健海外专营店，要求发货

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉淘宝网 thejamy保健海外专营店 发货不及时，期望发货。
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2022-12-28宁夏的万某向消费保投诉称”11.11购买该店产品不发货，11.16该店表示疫情管制，我的地区发不了货。12.4日我表示我这里已经解除封控快递都可以收了，该店不予发货且告诉我我的地区17号才解除管制，并且说由申通接单，我明确表示过申通可以收到，但他们依旧不发，28日我又去催发货，依旧用疫情为理由不发“
万某的投诉诉求为淘宝网thejamy保健海外专营店发货。

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。

【投诉案例一】投诉淘宝网：淘宝商家不履行发货承诺，临时加钱
用户刘某投诉淘宝网称：“3号拍的口罩，商家承诺10天内发货，直到今天也未发货，商家也没有任何通知，今天看商家店铺页面才知道，口罩发不了了。质疑商家的行为，商家让我加微信，让我加钱买另外一款口罩，我拒绝!这种不履行承诺，且让买家临时加钱的的行为需严惩!。”。

【投诉案例二】投诉淘宝网：淘宝网
用户梅某投诉淘宝网称：“3.28日我在淘宝网买了一双Nike耐克官网 AIR FORCE 1 空军一号AF1纯白男女中低帮休闲板鞋（目前商家已经下架，店铺也已经关闭），和卖家在淘宝沟通一直是已读不回的态度，拨打淘宝售后热线也是一直没得到准确答复，拨打卖家电话沟通甚至遭到了威胁，消费者权益得不到保障。”。

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