投诉广东粤嵌培训公司，一节课没上不让退课

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉广东粤嵌培训公司退款问题，期望退款、解除合约。
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2022-12-28安徽省的袁某向消费保投诉称” 于2022年6月-7月暑假的时候，培训机构安排了一场免费的培训，在合肥工业大学的人工智能学院里面，为期一两个星期的培训，然后跟我们所有人说报名这个培训机构，有什么什么什么好处，例如包就业，许诺薪资8000一月，先学后付钱，课程不满意随时可退，按照已经学习的课程付款即可。 但是在2022年8月9月左右的时候家里人给我的后面安排了别的工作和企业，我不需要参加这个培训班了，我去联系当时报名的培训老师，她先是说跟当时给我办理的老师联系一下，然后过了几天说反应到了公司里面等回复，然后到今日一直没有她的答复，我便联系了另外一个老师，她说他们这边从来没有退课的说法，报名了那就是得去好好学习，不满意可以帮我换课。 我对此很不理解，为什么我一节课没上，我退不了课，为什么当时说的话现在又换了说辞，然后还给我办理了什么什么贷款，那笔贷款的钱他们说就是我的学费，我毕业后需要自己工作去还这笔贷款，但是现在目前我一节课没上呀，为什么就不能退课 还有就是当时办理贷款后，我每个月从当时需要还利息，他们说是利息每个月公司会打给我，是公司垫付，结果他们从一开始每个月打钱，一共打了四个月的利息钱，然后这个月已经是第六个月了，又在催我还款了，但是他们只给了4个月的利息，他们说是所有的利息都是他们补足的“
袁某的投诉诉求为广东粤嵌培训公司退款、解除合约。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉：商家以次充好
用户程某投诉称：“在不知情的情况下把坏掉不好的螃蟹卖给顾客。以次充好，要求给予赔偿”。

【投诉案例二】投诉：
用户谢某投诉称：“线下店铺，宣传39.9收费40，店员告知四舍五入，且表示长期有此种现象。原创与实际不符”。

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