消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉永辉超市线上门店 退款问题、售后服务，期望退款、赔偿、改善服务。
永辉超市线上门店快速投诉入口: 点击投诉永辉超市线上门店
2022-12-28广东省的熊某向消费保投诉称”2022年12月9号 00点58分在永辉线上APP买了牛奶和洗洁精。选择送达时间是当天晚上7点30左右，永辉没发货，也没通知客户，第二天我查看订单线上已发起退货，但是款一直没退回“
熊某的投诉诉求为永辉超市线上门店退款、赔偿、改善服务。
【投诉案例一】投诉永辉超市线上门店：永辉超市，客服态度，客服态度差，客服态度差，客服态度差
用户苏某投诉永辉超市线上门店称：“10月16那天我在永辉超市买了27个大闸蟹，煮的时候发现四个臭了，然后联系永辉超市售后，第二天永辉超市拒绝退款电话也没给我打一个，然后我给他打了过去问了他说没空，等一下再说就因为我是京东到家的骑手，过了几个小时电话过来了，他说我应该在收货的时候就把大闸蟹绳子解开看是活的还是死的，不能等煮了再跟他说是死的，我想问一下，谁会买了大闸蟹会当时把它绳子解开看他是死是活”。
【投诉案例二】投诉永辉超市线上门店：永辉超市线上门店
用户彭某投诉永辉超市线上门店称：“2021.6.5永辉超市举办线上直播活动，活动宣传在18:00:00后开始购买满999元活动商品即可获得飞天茅台正价购买权益，仅限前10000名；在直播过程中，在18:09:00-18:10:00直播期间，直播主播说根据后台数据显示，目前还有2000名额，呼吁大家快去购买（有视频证据），在这个过程中网友一直咨询什么时候出结果，结果到后面才说要等到21:00:00之后才出结果，而永辉超市配送这边一直催我收货；等到21:00:00之后的一个小时，据不完全统计，只有在18:01:00之前下单购买的才有机会收到权益劵，跟直播时期说的数据严重不符，结果直播主播还一直呼吁大家快点去购买。 诉求：退款退货，建议查一下永辉本次活动是否虚假宣传”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉永辉超市线上门店
永辉超市线上门店快速投诉入口: 点击投诉永辉超市线上门店
2022-12-28广东省的熊某向消费保投诉称”2022年12月9号 00点58分在永辉线上APP买了牛奶和洗洁精。选择送达时间是当天晚上7点30左右，永辉没发货，也没通知客户，第二天我查看订单线上已发起退货，但是款一直没退回“
熊某的投诉诉求为永辉超市线上门店退款、赔偿、改善服务。
【投诉案例一】投诉永辉超市线上门店：永辉超市，客服态度，客服态度差，客服态度差，客服态度差
用户苏某投诉永辉超市线上门店称：“10月16那天我在永辉超市买了27个大闸蟹，煮的时候发现四个臭了，然后联系永辉超市售后，第二天永辉超市拒绝退款电话也没给我打一个，然后我给他打了过去问了他说没空，等一下再说就因为我是京东到家的骑手，过了几个小时电话过来了，他说我应该在收货的时候就把大闸蟹绳子解开看是活的还是死的，不能等煮了再跟他说是死的，我想问一下，谁会买了大闸蟹会当时把它绳子解开看他是死是活”。
【投诉案例二】投诉永辉超市线上门店：永辉超市线上门店
用户彭某投诉永辉超市线上门店称：“2021.6.5永辉超市举办线上直播活动，活动宣传在18:00:00后开始购买满999元活动商品即可获得飞天茅台正价购买权益，仅限前10000名；在直播过程中，在18:09:00-18:10:00直播期间，直播主播说根据后台数据显示，目前还有2000名额，呼吁大家快去购买（有视频证据），在这个过程中网友一直咨询什么时候出结果，结果到后面才说要等到21:00:00之后才出结果，而永辉超市配送这边一直催我收货；等到21:00:00之后的一个小时，据不完全统计，只有在18:01:00之前下单购买的才有机会收到权益劵，跟直播时期说的数据严重不符，结果直播主播还一直呼吁大家快点去购买。 诉求：退款退货，建议查一下永辉本次活动是否虚假宣传”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉永辉超市线上门店
