省一省话费充值未到账，要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉省一省 充值不到账、假冒商品、虚假宣传，期望退款、赔偿、解释/道歉。
省一省快速投诉入口: 点击投诉省一省


2022-12-28广东省的李某向消费保投诉称”说29.9能交100元话费。让下载app，下载不了，涉嫌欺诈，要求退还金额29.9！“
李某的投诉诉求为省一省退款、赔偿、解释/道歉。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉羚羊加速器：羚羊加速器商店描述与实际不符 一边写不限用途 实际上又有局限
用户刘某投诉羚羊加速器称：“软件标题写着海外加速，但下载软件后提示需要充值vip才能开通海外加速，于是本人便开通了一个月40元的vip，但是开通vip后却没有任何加速效果，没法登录google等外网，同时连中国的app也连不上网，该软件涉嫌虚假宣传，甚至有时无法加速（但就算加速了也没有任何效果）同时在知乎app上也有多人反映该app**钱，虚假宣传。希望这次投诉能够成功退款并让其下架 ”。

【投诉案例二】投诉淘乐特购：淘乐特购
用户郭某投诉淘乐特购称：“把钱退给我，浏览网页跳出29.90买100话费，交钱了。话费没有给，联系电话无效。有没有APP。无法联系淘乐特购。”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉省一省