投诉浦惠到家app,无人受理我的订单

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉浦惠到家app售后服务欠缺、退款问题,期望退款、改善服务、解释。
浦惠到家app快速投诉入口: 点击投诉浦惠到家app


2022-12-28未知的林某向消费保投诉称”由于本人手机号码充值错误,我打电话给客服,并未有人接电话,后面多次打电话都没有人接电话,没有客服,也没有商家。怀疑这个app是诈骗。“
林某的投诉诉求为浦惠到家app退款、改善服务、解释。

 

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示,第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗,另外,第三方电商平台的被投诉对象还有:淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线(真快乐)、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购等。

【投诉案例一】投诉:卡宾服饰产品质量问题,衣服严重掉色,影响衣服正常穿着。
用户李某投诉称:“发现衣服出现掉色情况,第一时间拍了照片给商家看,是单件衣,店员让我深浅分开洗,请问,一件衣服深浅色怎么分开洗?店员当时还说是个人洗涤问题,不退不换。 二次电话沟通,店员非常不耐烦,敷衍,还很强硬说不是质量问题,是不是质量问题一目了然,主要店员在处理过程中态度很不好。 商家,品牌连锁店,售后问题就是这样子来处理的吗? 不但不考虑顾客的心情,还一味的推卸责任。 (一次沟通店员说:不退不换) (二次沟通店员说:退货退款,换新,换款) (三次沟通店员说:收到货,再跟公司进行协商才能退款)没有一丁点信任度! 最后能接受商家的处理方案:退半款,衣服留着。 金额需不多,望重视!”。

【投诉案例二】投诉:
用户李某投诉称:“,利用虚假图片及视频,诱**学员投**。九千块钱的简短课程培训,经实际*作,与之宣传的项目严重不符合,该公司在朋友圈宣传的每天收益很高很高,更是无稽之谈。夸大其词,虚假宣传。该公司**的软件一直被**告与投诉,使得该项目根本无法运营。”。

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