话费权益购买虚假宣传充值49.9元到账100元话费

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉话费权益(省一省/廊坊创景科技) 充值不到账,期望退费。
话费权益(省一省/廊坊创景科技)快速投诉入口: 点击投诉话费权益(省一省/廊坊创景科技)


2023-01-04河北省的常某向消费保投诉称”商家从游戏(我的农场)虚假宣传49.9元冲100元话费,且弹窗充值页面,我付款49.9元后话费迟迟不到账发觉被骗,要求商家退回我付的49.9元!“
常某的投诉诉求为话费权益(省一省/廊坊创景科技)退费。

话费权益(省一省/廊坊创景科技)

话费权益购买客服电话:400-637-9798

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉淘手游:淘手游卖家诈骗,平台不负责,服务态度差
用户陈某投诉淘手游称:“之前我有卖过2个账号,所以比较信任淘手游,前几天在上面购买了一个王者荣耀的账号,购买前和卖家确认账号说不会找回,交易完成了,今天突然王者和qq账号登不上了,然后我让朋友联系这个qq号,发现被删除了,也加不上好友了,这么多证据摆明了这是一个骗子,我立马联系了平台申请了仲裁,联系了客服,我就简单询问了一下客服具体怎么处理,客服一味循环发图片说让我等,让我等,让我等,连字都舍不得打一个,不好意思,我当初交易的时候还交了8元平台服务费 ,出现了问题,你服务态度这样,这样差!淘手游这样对消费者不负责的话,谁还敢来这个平台上,上面的话都是事实,我现在只想让平台道歉,退款,以及冻结卖家账号,不要让他骗更多人了,请给我们消费者一个保障,谢谢”。

【投诉案例二】投诉骑爵卡(优爵卡):骑爵卡(优爵卡)
用户鲁某投诉骑爵卡(优爵卡)称:“2022.年5.17.晚上20.24分支付宝弹窗提示骑爵卡支付29.9元可以领取100话费,所以就支付了,结果支付成功无法到账,然而话费卷就是5个10元,6个5元和3个3元一个1元的组合卷,无法到账,骑爵卡沄月公司至今无人处理,没有人联系我退款赔偿问题,今天已经第三次投诉退款。希望消协有关部门管管吧,无法无天,明目张胆的骗钱。投诉率100%完成率5%何况很早以前的投诉都没人处理?这就是解决事情的态度吗?”。

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