投诉名品优服装修工程有限公司，要求退款赔偿

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉名品优服 退款问题、售后服务、乱收费，期望退款、赔偿。
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2022-12-28福建省的雷某向消费保投诉称”电闸维修上门服务。1.乱收电路检测维修费：检测结论错误，处理方式错误，故意按高标准收费，且维修后出问题，仍拒绝赔款。维修方给出的结论是：总电压负荷过高跳闸，将原本32A换成63A电闸。实际情况：修理后，再次跳闸，实际为插排短路跳闸，我方拔除插排后，自行换回32A电闸，完好无损，仍可使用。2.配件乱定价：收费89元的电闸配件，同品牌，同型号网络售卖3元，翻将近30倍售价。“
雷某的投诉诉求为名品优服退款、赔偿。

厦门名品优服装修工程有限公司

据消费保平台2022年受理的家居家装领域用户有效投诉问题显示，家居家装较多的投诉问题为售后服务问题、退款问题、家具产品质量问题、虚假宣传、时效问题，另外,家居家装的被投诉对象还有：靓家居、好易家、浪鲸卫浴、凯旋装饰、天地和装饰、百家居、香江家居、欧派、宜家家居、土巴兔、金海马、大橡美居、箭牌卫浴 、尚品宅配、泥巴公社、绵阳富业、皇朝家私、实创装饰、福祥门业、香河汇美家具等。

【投诉案例一】投诉掌上明珠家居：要求掌上明珠家居换货被告知不能退换
用户高某投诉掌上明珠家居称：“去年十一月购买掌上明珠家居，在未收到货的情况下想换一个新款式，被告知不能换货”。

【投诉案例二】投诉欧派：欧派
用户田某投诉欧派称：“2017年本人在河北省三丰路鑫丰市场店订购欧派整体橱柜， 4月安装完毕，2018年上半年橱柜吊柜出现门板裂纹，后通知售后进行更换，同年12月地柜门板出现裂纹，后通知售后进行更换，目前未更换完毕，2019年1月初，地柜门板再次出现裂纹，本人电话联系售后，希望售后对2年内出现3次质量问题的情况进行说明，售后电话回复只能更换，损坏面积超过40%才能全部更换，对此种情况咨询保定市乐凯北大街红星美凯龙店，店员的回复是此种情况属于低概率事件，那本人出现的3次质量问题情况如何解释，在鑫丰市场店购买产品时销售人员为何未对产品损坏率做任何说明或解释，鑫丰市场售后的回复本人无法接受，产品的售后问题严重影响本人及家人的工作与生活，本人希望能延长产品质保期”。

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