天天拍车不履行合同,不按时间退押金

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉天天拍车 退款问题、合同纠纷、售后服务,期望支付尾款、改善服务、赔偿。
天天拍车快速投诉入口: 点击投诉天天拍车


2022-12-28广东省的杨某向消费保投诉称”十一月十二号在深圳宝安天天拍车交付了一部2017款的model x,当时柜台专员和我说最晚二十个工作日内会过户,尾款会在过户后三天内转给我。浙江那边的商家办事效率很低,到十二月一号才过户成功,期间我一直寻找微信专员和电话联系售后,都是敷衍了事说24小时内会有专人联系我。这期间只有十二月十六号有过一次电话和我商量赔偿,因为是商家那边的操作失误导致免费超充没了,所以我就拒绝了。直接到今日微信专员终于回复了,说商家那边要索赔1.2万元,要扣除我一万元尾款押金并且还要追讨多出的两千元。而且该店存在欺骗行为,十二月十二号在还没退尾款的情况下就和我发信息说交易已完成,然后十二月二十一号发短信给我说会尽快办理押金退款。我已经对天天拍车这个平台彻底失望了,我的需求是和我诚恳的道歉,把一万元尾款转回给我,并且按早过户后三天内没按时履行合同,每日100元的违约金。“
杨某的投诉诉求为天天拍车支付尾款、改善服务、赔偿。

 

天天拍车

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据消费保平台2022年受理的汽车交易平台领域用户有效投诉问题显示,汽车交易平台较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、诈骗、虚假宣传、售后服务,另外,汽车交易平台的被投诉对象还有:花生好车、瓜子二手车、车速拍、毛豆新车网、人人车、优信二手车、弹个车、大搜车、海纳二手车、备胎好车、喜相逢、太平洋汽车网、易风好车、赢时通、格力福二手车、二手车之家、车多多、汽车街、妙优车、牛牛汽车等。

【投诉案例一】投诉天天拍车:车辆成交后提档不及时,和天天拍车官方客服沟通不处理问题却态度恶劣
用户刘某投诉天天拍车称:“22年4月19日在天天拍车平台竞拍一台青岛市比亚迪元Pro当天成交付款后迟迟不给提档,中间反复和官方沟通但是无果,只到5月7日才告知提档完,中间十几天时间内我曾提出退车,但是天天拍车不给退车。车子提到郑州后电子档案一直传过不来导致不能落户,中间也反复和官方客服沟通但是没有任何结果他们反馈的原因是车管所网络升级问题,要我自己找车管所去沟通,要不就要我等着,而且态度极其恶劣。就是要么我自己解决要么自己老老实实等待,我是车商,因为提档落户问题导致一个多月不能销售错过销售最佳时机,给我造成一定的经济损失。”。

【投诉案例二】投诉天天拍车:天天拍车
用户陈某投诉天天拍车称:“目前情况了解到此车辆66万公里,无法过户提档,属于强制报废,我说我买,要求他们保证我车辆可以正常过户提档若有什么问题他们要承担相应系列损失,但客服说不承担,直接扣我保证金500元.”。

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