投诉超享买虚假宣传抽奖,无法退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉超享买 退款问题、虚假宣传,期望退款。
超享买快速投诉入口: 点击投诉超享买


2023-01-02广东省的娄某向消费保投诉称”从微博链接下载超享买app,存在虚假宣传,没有退款申请无法退款,联系不上客服“
娄某的投诉诉求为超享买退款。

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漳浦县彩燕贸易商行客服电话:0592-3298412

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据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示,独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时,另外,独立自有商城的被投诉对象还有:Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库(线上商城)、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕(自有商城)、肯德基(线上商城)、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

【投诉案例一】投诉丝芙兰:丝芙兰欺骗顾客
用户张某投诉丝芙兰称:“已经跟客服说明退款 客服欺骗 不处理 打客服电话也告诉我已经取消了还是不退款 迟迟不退款不处理”。

【投诉案例二】投诉屈臣氏:屈臣氏
用户佟某投诉屈臣氏称:“在京东到家上购买屈臣氏商品,由于拍错订单,自己在小程序取消订单,结果被驳回,于是打电话取消,客服已标注,但是订单照常发货,签收(未收货),接着打了很多次客服电话,不予解决,一直说联系专员,已超过24小时,屈臣氏不退款。”。

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