车速拍诱导消费,车况不符欺诈消费者,出现问题逃避责任

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉车速拍 诈骗、服务态度差、霸王条款,期望解释、赔偿。
车速拍快速投诉入口: 点击投诉车速拍


2022-05-26山东省的王某向消费保投诉称”车速拍购买车辆存在严重故障与车速拍车况检测明显不符,车速拍买了一台外地车,收车时发现车辆发动机和变速箱都有过维修拆卸 我打电话说明情况,瓜子客服态度强硬,并不认为自己的霸王条款不符合规定,只重复:无法退款与申诉!本人买车支付车款的同时还支付了车速拍收取的服务费和复检费等费用。+但车辆通过物流运输到本地后,我发现严重问题,本人多次联系车速拍平台,车速拍不予任何处理。+车速拍平台既然提供外地车辆买卖服务,同时负责检验车辆车况并收取费用,应保证车辆与所提供的检测结果相符,并承担相应责任,因此本人要求由车速拍平台负责车辆问题,给与合理的解释与对之前的评估师做出相应的惩罚。“
王某的投诉诉求为车速拍解释、赔偿。

车速拍

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接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给车速拍平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《车速拍,引导消费,服务态度恶劣,车况不符欺诈消费者,出现问题逃避责任,不予回复。》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、售后服务、诈骗、服务态度差、霸王条款,另外,行业的被投诉对象还有:携车网、石头小改、亿恒达、力信车业、佛山星途汽车有限公司、南通建昌汽车服务有限公司、北京祥宇盛达汽车配件经营中心、车置宝、吉安宝捷汽车销售有限公司、米其林、宝辰博雅、燕德宝、大白汽车、桔子养车、优享好车、车享家、先锋太盟、查博士、易鑫融资租赁、玛吉斯等。

【投诉案例一】投诉车速拍:投诉车速拍车辆过户的问题
用户鲍某投诉车速拍称:“车辆过户之前是我的身份证注册的,他们拿我的身份证换了一个车牌还是我的名”。

【投诉案例二】投诉车速拍:车速拍
用户暴某投诉车速拍称:“2021年9月20日从车速拍平台拍成功一辆19年的荣威i5车。户是大连的。当时平拍介绍是个人户。私户车。然后我想看登记证书,工作人员说登记证书抵押中。没看。让我放心就是个人的车。九月底车先给物流回来了,手续各种原因迟迟没回来。车回来后我看见车上还有出租车二维码等。我又问销售这车是不是出租公司户,他说不是。让我放心。到了10月10号车登记证书才给寄过来。我马上看登记证书上面手续,担心的事情还是发生了,车户籍是:瓜子租赁公司户。我赶紧联系大连那边销售人家连回都没回。我又联系平台客服。人家回答说没有问题。因为过了一次户,过到了个人,所以这个车就是个人户。但是我看到他们平台别的车一手是公司户,就算过到个人手,介绍也会写:公转私。我买这辆一直介绍是个人私户。一辆车租赁公司户。跟个人户价格天壤之别。瓜子车速拍这样就是欺骗,诈骗消费者。请贵平台给主持公道!我所说都是事实,愿意负法律责任。”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉车速拍
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