韵达快递长期不派件，要求立刻派件

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉韵达快递 延误晚点、服务态度差、服务电话接通难，期望改善服务、退回快件。
韵达快递快速投诉入口: 点击投诉韵达快递


2023-01-05福建省的颜某向消费保投诉称”我自12月13日从广西壮族自治区南宁市青秀区寄件寄往江苏南京江宁区双龙大道60号，快递为韵达快递，快递单号为：432970294341994。12月17日快递显示物流异常，延迟派送。现在时间为1月5日，通过小程序查询这一地址已经恢复快递派送，但是收件人仍未收到快递，寻找韵达快递客服，人工客服一直不在线，并且网点也无回应“
颜某的投诉诉求为韵达快递改善服务、退回快件。

据消费保平台2022年受理的快递/物流领域用户有效投诉问题显示，快递/物流较多的投诉问题为延误晚点、物件丢失、服务电话接通难、服务态度差、赔偿问题，另外,快递/物流的被投诉对象还有：申通（申通快递）、EMS、宅急送、全峰、优速、德邦、天地华宇、速尔快递、新邦、联邦、DHL、UPS、佳吉、国通、安能（安能物流）、苏宁物流、快捷、品骏、天天快递、中通快递等。

【投诉案例一】投诉韵达快递：韵达快递未处理
用户夏某投诉韵达快递称：“5.12日快递到北京后一直没动态，请给予正确回复，尽快的的的”。

【投诉案例二】投诉韵达快递：韵达快递
用户张某投诉韵达快递称：“快递，虚假签收，称下午件，只签收不配送，等第二天在送。服务太差，经常不送上门送到合作点我忍了。最近经常下午不送到合作点。全部显示签收了，打电话过去。都是爱理不理的。快递平台。投诉电话也很难打入，”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉韵达快递