触电不发货也不回消息不退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉触店（微购科技） 退款不及时、发货不及时，期望退款。
触店（微购科技）快速投诉入口: 点击投诉触店（微购科技）


2023-01-09内蒙古的温某向消费保投诉称”我们两个人一起买的 十三号就下单了然后发错人了 退了重新发的 发给另一个人 一直没有物流 催了也不回消息也不给解决 昨天说好今天发联系上也不回消息也不给退款“
温某的投诉诉求为触店（微购科技）退款。

据消费保平台2022年受理的内容-社交电商领域用户有效投诉问题显示，内容-社交电商较多的投诉问题为售后服务欠缺、退款不及时、虚假宣传、网络诈骗、发货不及时，另外,内容-社交电商的被投诉对象还有：欧质生活、天虹、有赞、云在指尖、美芙人、笨笨豆商城、晋沃国际商城、德升时装官方商城、百洋商城、韩妆商城、360商城、品质365商城、绿瘦、小红书、万国电商、品尚易购、拼聚多、爱花居、至尊宝猫舍、太平金服等。

【投诉案例一】投诉抖音：抖音食物主义买了个128套餐，随时退却一直不退款
用户刘某投诉抖音称：“在抖音食物主义上买了个128的套餐，到店后被告知食物主义根本没有商家同意而上架套餐，从而被拒绝使用消费，说的是显示随时退却一直不退款，客服也跟个死人一样，机器人”。

【投诉案例二】投诉微信个人交易：微信个人交易
用户钱某投诉微信个人交易称：“本来一直充会员都在这个人这里，以前都是收了钱就充值，今天想充百度网盘的的超级会员年卡178元，然后转账了立刻收钱后发了账号也一直没有回复，百度网盘也没有显示充值成功。”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉触店（微购科技）