消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉唯品会 发货不及时、退款问题，期望退款。
唯品会快速投诉入口: 点击投诉唯品会
2023-01-05广东省的康某向消费保投诉称”在唯品会购物，一个多月未收到货，无物流信息，要求退款商家拒绝，要求消费者自己拦截已发快递，消费者投诉到唯品会客服，一直石沉大海，不给解决？“
康某的投诉诉求为唯品会退款。
据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。
【投诉案例一】投诉唯品会：投诉唯品会米莱克家具，到货后商品存在质量问题
用户杨某投诉唯品会称：“2018年12月7日下单购买米莱克家具（茶几、电视柜、边柜），经与客服多次沟通后终于到货，沟通中提到存在质量问题退回，但客服回复存在质量问题联系他们商议。到货后商品又确实存在了质量问题。颜色不符，有明显划痕及磕破痕迹，经过与唯品会官方客服和商家客服都通后均表示已经将问题反馈，让我等。均未表示明确态度。”。
【投诉案例二】投诉唯品会：唯品会
用户辛某投诉唯品会称：“本人在唯品会已经用了七八年了，今年疫情，购物增多，开通了一个联合会员，包括唯品会超级会员，无不良记录。 今天唯品会突然发了一条短信通知我说我没有合理合规使用账号，取消了我的超级会员资格，联系唯品会客服说是系统检测到违规，我追问哪里违规，客服答不上来，说可能退货多了，但是你唯品会打着七天无理由退换货旗号，消费者退货次数过多就限制购买封号？！！！唯品会单方面取消我的会员资格，这种霸王行为很让人生气。要求唯品会恢复我vip资格。而且由于是几家搞的联合会员，根本就没有退还一说，激活就没法退。 本人账号也积攒了一些唯品币，那是自己买东西攒下的钱，不是你唯品会的，唯品会限制购买，无法使用唯品币，多次与客服沟通，客服服务态度差劲，话还没说完就结束对话，电话客服也一样，特别不耐烦，服务这么差劲吗？ 诉求：账号解封；超级会员资格恢复”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉唯品会
唯品会快速投诉入口: 点击投诉唯品会
2023-01-05广东省的康某向消费保投诉称”在唯品会购物，一个多月未收到货，无物流信息，要求退款商家拒绝，要求消费者自己拦截已发快递，消费者投诉到唯品会客服，一直石沉大海，不给解决？“
康某的投诉诉求为唯品会退款。
据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。
【投诉案例一】投诉唯品会：投诉唯品会米莱克家具，到货后商品存在质量问题
用户杨某投诉唯品会称：“2018年12月7日下单购买米莱克家具（茶几、电视柜、边柜），经与客服多次沟通后终于到货，沟通中提到存在质量问题退回，但客服回复存在质量问题联系他们商议。到货后商品又确实存在了质量问题。颜色不符，有明显划痕及磕破痕迹，经过与唯品会官方客服和商家客服都通后均表示已经将问题反馈，让我等。均未表示明确态度。”。
【投诉案例二】投诉唯品会：唯品会
用户辛某投诉唯品会称：“本人在唯品会已经用了七八年了，今年疫情，购物增多，开通了一个联合会员，包括唯品会超级会员，无不良记录。 今天唯品会突然发了一条短信通知我说我没有合理合规使用账号，取消了我的超级会员资格，联系唯品会客服说是系统检测到违规，我追问哪里违规，客服答不上来，说可能退货多了，但是你唯品会打着七天无理由退换货旗号，消费者退货次数过多就限制购买封号？！！！唯品会单方面取消我的会员资格，这种霸王行为很让人生气。要求唯品会恢复我vip资格。而且由于是几家搞的联合会员，根本就没有退还一说，激活就没法退。 本人账号也积攒了一些唯品币，那是自己买东西攒下的钱，不是你唯品会的，唯品会限制购买，无法使用唯品币，多次与客服沟通，客服服务态度差劲，话还没说完就结束对话，电话客服也一样，特别不耐烦，服务这么差劲吗？ 诉求：账号解封；超级会员资格恢复”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉唯品会
