魔介国际退款不及时

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉魔介国际 退款问题、售后服务欠缺、退款不及时,期望退款、道歉。
魔介国际快速投诉入口: 点击投诉魔介国际


2023-01-05广东省的李某向消费保投诉称”我刚刚买的魔介,结果发现地址写错了,然后就申请退款,但是呢,居然不立马给我退。非要我等十个工作日。我从付完款到申请退款成功不到十秒钟“
李某的投诉诉求为魔介国际退款、道歉。

 

据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示,独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时,另外,独立自有商城的被投诉对象还有:Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库(线上商城)、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕(自有商城)、肯德基(线上商城)、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

【投诉案例一】投诉魔介国际:魔介国际眼霜太辣眼睛,不好用
用户钟某投诉魔介国际称:“眼霜太辣眼睛,不好用,联系不上客服,电话打不通,无法进行相关处理”。

【投诉案例二】投诉魔介国际:魔介国际
用户郭某投诉魔介国际称:“因为疫情原因本来要到的东西退回去了,后来等到解封正常运送后,还是没动静,这个商品我已经等了快三个月了,实在等不下去就找客服,客服也是每次都要连好久才有,上次客服说已经帮我退货了,但是我的钱还没给我,我等了一个星期,真的是不耐烦了,希望能把钱退还给我并给我个解释”。

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