要求亿心爱公寓退房退款，电话不接微信不回，退款不退

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉亿心爱公寓 退费不及时、售后服务差、霸王条款，期望退费、赔偿、道歉。
亿心爱公寓快速投诉入口: 点击投诉亿心爱公寓


2023-01-09湖北省的朱某向消费保投诉称”在该中介租的房子，一天都没租住进去，本来当天就要求退的，中介说可以帮转租，也没转出去。前几天就要求退的，中介不回消息不接电话，好不容易回消息了，结果到现在也还没退，还莫名其妙扣了一大部分钱。退款也一直拖。电话微信不回。希望合理算退款，并把退款尽快退还给我。“
朱某的投诉诉求为亿心爱公寓退费、赔偿、道歉。

据消费保平台2022年受理的住房租赁领域用户有效投诉问题显示，住房租赁较多的投诉问题为退费不及时、拒绝退费、售后服务差、合同纠纷、霸王条款，另外,住房租赁的被投诉对象还有：爱公寓、寓见公寓、自如、蛋壳公寓、我爱我家、蘑菇租房、紫梧桐、中天置地、安间公寓、巴乐兔、碧桂园、歆禺公寓、小家联行、广发租房、乐伽公寓、青客公寓、Q房网、青友公寓、万科、融辉置业等。

【投诉案例一】投诉蛋壳公寓：蛋壳公寓房屋不隔音。
用户李某投诉蛋壳公寓称：“虚假宣传，房间不隔音，噪音大，客服不予解决。电费异常，电费收取不合理”。

【投诉案例二】投诉昊园恒业：昊园恒业
用户卢某投诉昊园恒业称：“2017年7月31号租北京昊园恒业房地产经济有限公司，租期一年，截止到2018年7月30到期。房屋押金为2750元，我按时给退出房屋，负责退租工作人员，检查一切没有问题，扣除200元卫生费，这个费用没有在合同里说，其余告知一个月退到卡中，现在快4个月，还没有退还。”。

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