团宠卡虚假宣传29.9元抵充100元话费，要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉团宠卡-OL优选 虚假宣传、退款问题，期望退款。
团宠卡-OL优选快速投诉入口: 点击投诉团宠卡-OL优选


2023-01-05内蒙古的刘某向消费保投诉称”快递单二微码诱导扫码支付奖励100元话费，下载团宠卡App，29.9元抵充100元话费“
刘某的投诉诉求为团宠卡-OL优选退款。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉OL优选：OL优选虚假宣传19.3可充值100元话费
用户冯某投诉OL优选称：“OL优选虚假宣传19.3可充值100元话费，充值以后不到帐却让打开链接，要求退款也让打开链接，感觉是在骗人！”。

【投诉案例二】投诉OL优选：OL优选
用户李某投诉OL优选称：“OL优选活动广告宣传的19.8充100话费活动，并不是指充值19.8元后可以立即得到100元话费。19.8元指的是办理APP会员的费用，并非直接帮用户充值话费，赠送的100元话费优惠也不是直接到账，居然是话费组合抵扣券.用户还得在特定时间段内话费充值时满一定金额才能使用1张话费券。打了客服电话没有回应，现寻求退款。 ”。

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