一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉润州区晴川天信息服务中心退款问题、中断服务、误导消费,期望退款。二、消费投诉地址
润州区晴川天信息服务中心快速投诉入口:点击投诉润州区晴川天信息服务中心三、消费投诉详情
广东省的王某向消费保投诉称:“在打开别的app时弹出,误导老人充值,要求立马退款,并且关闭此无良商家。商品限时优惠(如有疑问请联系客服057128091676(每天 9:00-19:00))商户全称润州区晴川天信息服务中心收单机构财付通支付科技有限公司”王某的投诉诉求为润州区晴川天信息服务中心退款。
润州区晴川天信息服务中心客服电话:057128091676
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉云闪充:云闪充电话充值话费没到账用户穆某投诉云闪充称:“电话费16号充值的,今天19号都还没有到账,联系客服联系了两天了联系不上。”
【投诉案例二】投诉巧省优选(慕隆网络):巧省优选29.86充值100元未到账,涉嫌欺诈,要求退款,以防以后别人上当
用户韩某投诉巧省优选(慕隆网络)称:“充值未到账,,巧省优选29.86充话费100元未到账,涉嫌欺诈,虚假宣传,要收退款,以防别人上当”
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