一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉广州千知网络科技退款问题、虚假宣传、误导消费，期望退款。二、消费投诉地址
广州千知网络科技快速投诉入口：点击投诉广州千知网络科技三、消费投诉详情
广东省的杨某向消费保投诉称：“卖课时所说的和现在的情况不相符，承诺的内部工具没有给，还有以下的情况： 1、在一开始的知识科普群发各种浮夸文章字眼引导报课，积极发消息诱导买课。 2、磨了很长时间，说报课提升能力有副业。阐述学习课程多好。 3、在明知大学生没有经济来源的时候，诱导大学生贷款买课。 4、一开始以为是直播，结果是录播课。 5、课程质量一般，一共没看多长时间的课 我没有通过这个课程去找到工作达成副业，同样没有能力继续还贷。 6、在诱导她们购买课程时，说这个是内部价，很快就没有了，但是现在打开还是这个价格 与商家协商后的处理情况:商家一直在扯皮，甚至认为这些理由是我的误会，还认为现在没有达到刚开始说的情况是我的不检查，拒绝我的退课退费”杨某的投诉诉求为广州千知网络科技退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务等问题，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉实体门店：大冶市观山路牛牛章鱼水煎肉关店未退会员卡余额用户温某投诉实体门店称：“2021年在大冶市牛牛章观山路店充值500元，2022年初关店通知顾客，也未退卡内300元左右余额 49”
【投诉案例二】投诉三只船：三只船（北京）科技有限公司存在虚假宣传，诈骗
用户杜某投诉三只船称：“三只船（北京）科技有限公司承诺办理他们的月度会员一个月可以有4000-5000的收益，每天200-300的收入，三周过去了，只有97的收入，还没有办法提现，存在诈骗行为！”
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