羽素商家夸大其词,强制消费,要求赔偿

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉快手羽素商家虚假宣传,期望赔偿。

二、消费投诉地址

快手羽素商家快速投诉入口:点击投诉快手羽素商家


三、消费投诉详情

未知的王某向消费保投诉称:“于2021年七月份从快手上了解到这个kiki老师,然后老师就跟我搭配了一套适合我的肤质的祛痘产品,而且她一开始并没有说后续会要一直治疗,这明显就是欺骗消费者啊,我以为只用这一套就能治好我的痘痘,等我产品用完后,她又要我续产品,说什么肌肤的治疗都需要一个过程,肌肤一断粮就前功尽弃了,我不续的话就会一直说服我,直到我买,这不是强制消费吗,我当时也就是想既然开始了那就再试试,然后从2021年七月份到2021年十一月份一直都买她的产品,价值2300,我是想如果真的能把我的痘痘彻底治好那花这么多钱也值,结果我一不用她的产品皮肤状态就被打回了原形,我每次付款的收款方都是深圳市洋葱电子商务有限公司,所以我要公司跟我给一个说法,不说赔偿全款,至少要跟我赔偿一半的钱吧,我最后恳求消费保能为我追回损失,毕竟这个钱都还是在借呗上借的,对于我一个宝妈来说也是一个很大的数字 收起 2022214”
王某的投诉诉求为快手羽素商家赔偿。

其它网络购物品牌

其它网络购物品牌

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给其它网络购物品牌平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《羽素商家夸大其词,对消费者不说明情况,强制消费,要求赔偿》查看实时处理进度。

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉其它网络购物品牌:趣头条上看到的迷你冷风机广告货到付款后质量问题
用户张某投诉其它网络购物品牌称:“在趣头条购买两台冷风机其中一台坏的,联系商家电话始终不接。产品和广告上的相差太远。”

【投诉案例二】投诉其它网络购物品牌:买的盆底肌套餐,腹直肌商家发的不是全新的商品,要求退货商家不承担运费
用户乔某投诉其它网络购物品牌称:“买了一个盆底肌修复套餐,商家发出的腹直肌修复仪破损的,也不是全新商品,要求把商品全部退货,商家不承担全部运费,”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉快手羽素商家
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