一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉拼多多一碗粥的美妆店发货不及时、售后服务欠缺，期望赔偿、补偿。二、消费投诉地址
拼多多一碗粥的美妆店快速投诉入口：点击投诉拼多多一碗粥的美妆店三、消费投诉详情
山东省的于某向消费保投诉称：“我是在12月19号下的单。当时商家承诺五天内发货。然后他二十二，号之前涨价了。并且下架了。23号的时候给我发货了。但是虛拟发货。并没有查到邮政号码信息，在当时等到 25号的时候，他给我说旗舰店延迟发货。延迟发货48小时，但也没有许诺。 。我27号的时候找他。他没有给任何回复。潜艇是28号，我问了问他。 结果没有给任何回复。 ，28号我退的 款。拼多多只给赔偿了73元的补偿。 但是我看别的姐妹和我买的一样的东西。都被同一个商家欺骗了却给别的赔的多 然后官方来了电话说没有赔偿我很生气 而且这已经构成欺诈行为了 请问商家不管吗 《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买 商品的价款或者接受服务的费用的三 倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。商家只给我赔了73元”于某的投诉诉求为拼多多赔偿、补偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，网络购物-第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、发货不及时、退款问题、虚假宣传、网络诈骗等问题，另外,网络购物-第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、考拉海购、走秀网等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉拼多多：拼多多商家售卖假冒伪劣产品用户尹某投诉拼多多称：“本人在拼多多平台购买骆驼电池，收到货时发现，这款骆驼电池表面是用纸贴的，发现电池上面写的容量和实际容量不一致，而我在骆驼官网对比，这个电池百分之百是假冒骆驼，由于电池是违禁品发不了快递，无法退回，拼多多把钱退给我了，但是拼多多没有对其售假店铺处罚，售假的店铺，还在正常售卖假骆驼电池，而卖家还有实体店，直播时架子上全是假冒伪劣产品，希望315出手打击假冒伪劣产品，还消费者一个公平公正的购物平台。”
【投诉案例二】投诉拼多多：虚假宣传，出售假药
用户原某投诉拼多多称：“虚假宣传，出售假药。用三个月无一点疗效，说明书一成份是醋酸氯己定，只有消毒作用，无消疤作用。”
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