投诉小蘑菇优购网在提交退款申请后迟迟不退款

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉小蘑菇优购网售后服务欠缺、退款问题、退款不及时,期望退款。

二、消费投诉地址

小蘑菇优购网快速投诉入口:点击投诉小蘑菇优购网


三、消费投诉详情

河北省的王某向消费保投诉称:“*3年1月3日购买其网拖把实付59元,后发现买重了,在商家未发货前即刻提交了退款申请,1月4日显示商家已退款但本人至今没有收到,多次联系微信客服无人答复!”
王某的投诉诉求为小蘑菇优购网退款。

 

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-独立自有商城领域用户有效投诉问题显示,网络购物-独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时等问题,另外,网络购物-独立自有商城的被投诉对象还有:Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库(线上商城)、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕(自有商城)、肯德基(线上商城)、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉:统货ar+1包赔包赚
用户李某投诉称:“说跟着老师做就会赚,一次投钱俩千多,过后又叫追加,说还有单子要做,不做不能退钱,没办法又加了,后面又说因为我们数据出错不能退钱,还得交十多万进去才可以原来的钱一起拿出来,感觉到被**了,就没有加钱了,希望平台把钱追回来,谢谢”

【投诉案例二】投诉:武汉网贤江湖悠悠游戏诱导消费,欺骗玩家,擅自更改游戏核心内容,嘲讽玩家
用户王某投诉称:“合格的仓库检测机制以及号品,抽卡1/4概率的情况下多次出现那个1,在没有抽卡资源的情况下出现三倍出货机制诱导消费。游戏存在很多漏洞,却迟迟不做修改。擅自以bug为由降低玩家资源获取。门派技能擅自削弱,导致玩家投入资金浪费。出行侠道事件概率不做公开,本来玩家默认100%事件,直接擅自修改。肆意更改游戏核心内容,更新无明确公告,概率无说明,而且根本就是混淆视听的增加了概率机制,而不是只修改了1级食物。公然欺骗玩家!社区内发公告嘲讽玩家是吃瓜群众”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉小蘑菇优购网
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