一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉乐购多多(欢购多多/嘻哈哈)诈骗,期望退款。二、消费投诉地址
乐购多多(欢购多多/嘻哈哈)快速投诉入口:点击投诉乐购多多(欢购多多/嘻哈哈)三、消费投诉详情
广东省的梁某向消费保投诉称:“在12月27日在手机上发现乐购多多充值29.9元得200元广告,充值后不见200元话费到帐,联系客服说是20张5元话费劵,要再充100元抵一张5元话费券,这样算起要充20次2000元话费才能抵消20张话费券,这个话费券也不直接到帐,欺负我老人不会操作,要想申请退款又要我购买会员注册手机号获取验证码才能申码,这个实实在在的是网络诱导诈骗,强烈要求对乐购多多名下的北京嘉乔网络科技有限公司予以取缔,要求退还29.9元话费诈骗款。”梁某的投诉诉求为乐购多多(欢购多多/嘻哈哈)退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉趣购多多:诈骗虚假宣传充话费,用户黄某投诉趣购多多称:“虚假宣传充话费,利用其他软件弹出窗口,让人误点,上当受骗。利用其他软件弹出窗口,让人误点,上当受骗。”
【投诉案例二】投诉巧省优选(慕隆网络):巧省优选限时购话费活动
用户王某投诉巧省优选(慕隆网络)称:“巧省优选充值不到位,要求退费并查封,不要假宣传让很多人上当,对出现的问题及时解决,并且把我充值的钱及时退款”
如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉乐购多多(欢购多多/嘻哈哈)