一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉杭州起码科技有限公司售后服务欠缺、退款问题、退款不及时，期望退款。二、消费投诉地址
杭州起码科技有限公司快速投诉入口：点击投诉杭州起码科技有限公司三、消费投诉详情
河北省的杨某向消费保投诉称：“ 我于*3年1月3日在小程序试听了一节抖音带货课程，听课链接是一个微信老师发给我的，课程中李林老师声称他是抖音金牌讲师，是抖音请他来上课的，用抖音后台日入十几万的收益证明给我们看，包括抖音给他发的奖杯，全部都写着李林，还说当晚只收9个亲传弟子，用微信指导教我们在抖音赚钱，15天赚不回学费，主动退款，一分钱不扣，如果中途不想学随时退款，后来就发了报名老师的二维码，一个姓余的企业微信，给我发商品链接是有赞商城的，后来我就付款了。付款后让我签合同，跟我要姓名和手机号，说是给我注册腾慧教育app，付款以后老师又让我下载腾慧app，我当时没多想，就是打算学点东西。但是下载以后发现问题很大，第一，不是一对一直播间，全是录播课而且打开以后全是评论诈骗信息的。第二，我的老师并不是李林老师微信亲自授课，而是腾慧app赵涵。第三，赵涵给我发的二维码让我去别的小程序上课。只给我发一条带二维码的消息，我给他发的消息从来不回复。后来1月4号我就百度了，才知道我进了一个骗子窝，企业微信就是报名老师的微信，公司已经经营异常。我签合同的公司也已经注销，这几天我一直在投诉，但是公司全部都注销了，唯一的希望是有赞平台也就是杭州起码科技有限公司。我购买的这个产品有赞平台依然在卖。现在我只想把钱要回来，让有赞把产品下架，不要欺骗更多人。但是我在有赞上面一直投诉，客户都说让我自己联系商家，可是商家压根就联系不上，我希望有赞能帮我联系商家，可是一直没有结果，现在我只能求助国家相关部门了，希望有赞下架产品，帮我退回全款，不希望更多人被骗！尤其是老人不知道如何投诉，很可怜！ E*******17，这是我在有赞的支付订单！”杨某的投诉诉求为杭州起码科技有限公司退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务等问题，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：行路搛金币，用户陈某投诉称：“行路步数能搛钱，然后给一个连接点一下，怎就收了戎钱了，真是骗人，请封掉这个平台”
【投诉案例二】投诉：徐记美人锅在校内饭店充值后老板跑路，无通告和消卡措施
用户朱某投诉称：“欺骗消费者虚假广告，打电话不接，消息不回，卷钱跑路，学校无治理措施”
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