一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉成都苏红粒禾科技有限公司虚假宣传,期望退款。二、消费投诉地址
成都苏红粒禾科技有限公司快速投诉入口:点击投诉成都苏红粒禾科技有限公司三、消费投诉详情
广西的吴某向消费保投诉称:“在某个视频软件看到的,说充值49.9元可以获得200元话费券,结果充值了49.9元什么也没收到,意识到被骗了,商家涉嫌诱导欺诈消费者”吴某的投诉诉求为成都苏红粒禾科技有限公司退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉淘乐特购:话费不到账用户朱某投诉淘乐特购称:“诱导充值能省好多钱充了钱话费不到账话费充值不到账要求退款客服又找不到”
【投诉案例二】投诉惠来省钱(问语响):充值不到账
用户董某投诉惠来省钱(问语响)称:“通过支付宝支付支付了29.72元优惠充值100元电话费,没有到账”
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