一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉蜜肌御方退款问题、质量问题，期望退款、赔偿。二、消费投诉地址
蜜肌御方快速投诉入口：点击投诉蜜肌御方三、消费投诉详情
河南省的李某向消费保投诉称：“2022年8月28日做的祛斑技术，后来告知让用控色霜，然后就买来了，9月5号收到此款产品，结果用了此款产品以后脸部发红发烫，肿胀刺痛，红血丝明显，并且伴随着视力模糊，和商家沟通还说没有问题让继续使用，看了一下产品，没有成分表，没有质检合格证，也没有卫生许可证编号，才发现是三无产品，要求商家退款商家不认账！”李某的投诉诉求为蜜肌御方退款、赔偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-美容美发领域用户有效投诉问题显示，其它-美容美发较多的投诉问题为退款问题、强制消费、虚假宣传、 诈骗、质量问题等问题，另外,其它-美容美发的被投诉对象还有：怡瑞造型、艺人美发店、震轩美容美发、宏鑫护肤、瑞杰斯美容美发、依靠美发、糖果造型、伊莎玫尔、纽菲思、蕾特恩、兰蔻造型 、朋克护肤造型、C博士会所、风向标、一佳造型、米兰国际美容美发、痘博士、SOR索尔祛痘、传奇光学、木北造型等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉其它美容美发：supreme潮牌造型沙龙店和星耀时光一站式变美中心涉嫌诈骗，强制消费，要求全额退费！用户游某投诉其它美容美发称：“2020年11月29日，被美发店员工带至顺城东塔6楼603号supreme潮牌造型沙龙店，剪发后充了13800元会员费，扣去当天剪发费用2912，卡内余额剩余10888元，因自己2011年3月怀孕一直未再次消费，于2022年1月13日在微信约剪发，被告知闭店让我去新开的万达店星耀·时光店使用该卡金额消费，本人不同意，要求退还会员卡内余额，且原店早已关闭却未通知客人，更应提前退费！”
【投诉案例二】投诉其它美容美发：怡瑞造型误导办卡，提供不了承诺服务
用户刘某投诉其它美容美发称：“美发店误导办会员卡：新开业美发店初次理发体验较好，该发型师推荐办理会员卡，以后指定由他来提供剪发服务，承诺无需预约随时来即可，他都会在店。特意询问是否为其他分店调配人员，答复就是固定在本店人员。接受后办理1000元会员卡，第二次到店理发该店员工告知当初那名发型师并非固定在这里，需提前一周预约，与他微信联系预约时间无任何回复。之后连续到店沟通，店方不能提供该发型师联系方式，也无法与其取得联系，只是极力推荐其他发型师。投诉怡瑞造型总公司客服也一直没有给予答复解决，商家以高性价比高服务欺骗消费者，误导消费者充值办卡，之后无法兑现承诺服务，人员流动性强，全是隐性消费，虚假营销”
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