投诉值优品商家爆款服饰商行服务欠缺,要求赔偿退款

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉值优品爆款服饰商行退款问题、售后服务欠缺、虚假发货,期望退款、赔偿、补偿。

二、消费投诉地址

值优品爆款服饰商行快速投诉入口:点击投诉值优品爆款服饰商行


三、消费投诉详情

广东省的韩某向消费保投诉称:“12月份从值优品买的一条裤子,过了许多天(1月份时)没到货,去查了发现商家客服不会消息不同意、拒绝退款,平台上也没客服,那条裤子不知道发到哪里,我还投诉了商家,过了好久没个答案,服务太差了。售后服务欠缺”
韩某的投诉诉求为值优品爆款服饰商行退款、赔偿、补偿。

值优品

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四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-独立自有商城领域用户有效投诉问题显示,网络购物-独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时等问题,另外,网络购物-独立自有商城的被投诉对象还有:Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库(线上商城)、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕(自有商城)、肯德基(线上商城)、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉阳澄湖:被骗买螃蟹卡却提不到蟹公司名称是昆山市阳澄湖湖中捞水产有限公司
用户崔某投诉阳澄湖称:“2018年通过业务员购买了几张螃蟹卡,大概一千多元,但是从去年开始,提蟹永远提不了,客服电话也是打不通,今年干脆停机了,所有方法都试过了也没能办法联系上,业务员也是骗子,连微信都没有了,这种欺诈消费者的行为应该得到严惩”

【投诉案例二】投诉环球微卡:19.9充值100世纪不是欺骗消费者环球微卡
用户用某投诉环球微卡称:“微信付了19.9输入电话号码没到账,网上看了实际要下载app,这个只是充值会员钱,退钱”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉值优品爆款服饰商行
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