一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉喜之郎（抖音旗舰店）发货不及时，期望发货。二、消费投诉地址
喜之郎（抖音旗舰店）快速投诉入口：点击投诉喜之郎（抖音旗舰店）三、消费投诉详情
山西省的温某向消费保投诉称：“在喜之郎官方旗舰店18.9买了果冻，一直不发货。客服表示预售产品根据时间发货。显示最晚1月7号发货。但是到现在也没有发货。询问客服也一直不处理。指表示会催促发货。但根本没有解决问题。”温某的投诉诉求为喜之郎（抖音旗舰店）发货。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-内容-社交电商领域用户有效投诉问题显示，网络购物-内容-社交电商较多的投诉问题为售后服务欠缺、退款不及时、虚假宣传、发货不及时、网络诈骗等问题，另外,网络购物-内容-社交电商的被投诉对象还有：欧质生活、天虹、有赞、云在指尖、美芙人、笨笨豆商城、晋沃国际商城、德升时装官方商城、百洋商城、韩妆商城、360商城、品质365商城、绿瘦、小红书、万国电商、品尚易购、拼聚多、爱花居、至尊宝猫舍、太平金服等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉淘粉购：淘粉购小程序下单后跑路，小程序已被封用户黄某投诉淘粉购称：“淘粉购小程序推出一元拼团活动，付款后不发货，小程序无法正常使用，不能退款，联系不了商家，几万人被骗”
【投诉案例二】投诉微信个人交易：通过微信朋友圈个人代购转账9180元，未收到货物，只退5000
用户孟某投诉微信个人交易称：“2021年10月10号通过个人代购秦蔚采购羽绒服，转账9180元，直到11月29号未实际收到货物，只收回退款5000元，目前该代购微信不回，电话不接，信息不回，严重损害消费者权益，已经报案警官判定为消费纠纷不予立案，该代购无视法律规定恶意侵犯消费者利益，希望国家相关部门给予严惩，下附实际转账记录”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉喜之郎（抖音旗舰店）
