一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉北京百视播视频文化传媒有限公司网络诈骗，期望退费。二、消费投诉地址
北京百视播视频文化传媒有限公司快速投诉入口：点击投诉北京百视播视频文化传媒有限公司三、消费投诉详情
广东省的张某向消费保投诉称：“CCTV乐语让我给别人转账汇款交押金然后兑换提现更多，结果我交了三次佣金给别人转钱，我转了很多次，没有兑换提现，然后没有钱交押金了，人家不给我兑换提现，让我交佣金，我是个学生，我没有钱不给我退款，不让我兑换提现，”张某的投诉诉求为北京百视播视频文化传媒有限公司退费。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的在线娱乐-手机游戏领域用户有效投诉问题显示，在线娱乐-手机游戏较多的投诉问题为充值问题、交易问题、网络诈骗、霸王条款、客户服务质量问题等问题，另外,在线娱乐-手机游戏的被投诉对象还有：小米游戏、37手游、华为（手机游戏）、pps游戏、同步推、游龙、我叫MT世界、塔人网络（手机游戏）、恋与制作人、永恒之歌、三国志2017、天天真人斗地主、战争学院、王者荣耀、妖怪宝可萌、好运星抓娃、QQ飞车手游 、亲手建房子、尤里崛起、快乐斗地主2008等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉233乐园：利用儿童无知乱收费用户王某投诉233乐园称：“利用儿童的好奇和无知，在设置有支付密码的情况下莫名其妙扣费。”
【投诉案例二】投诉233乐园：只要退款，没别的事
用户王某投诉233乐园称：“孩子在不知情况下就扣了钱，还是希望可以退回来，不多可也愿工司能做到诚信。”
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