投诉杭州教之道教育咨询有限公司乱收费

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉杭州教之道教育咨询有限公司虚假宣传、误导消费、霸王条款,期望退款、赔偿、道歉。

二、消费投诉地址

杭州教之道教育咨询有限公司快速投诉入口:点击投诉杭州教之道教育咨询有限公司


三、消费投诉详情

河北省的雍某向消费保投诉称:“他们在我不知情的情况下诱导我交了钱签了格式条款合同,让我开通了支付宝先学后付分12期付款,诱导我贷款,报名之后我就上了两节课,什么都没学到,他们却要求我付总学费6756元的30%违约金,拒绝让我退课,严重违反了《消费者权益保护法》第二十四条”
雍某的投诉诉求为杭州教之道教育咨询有限公司退款、赔偿、道歉。

 

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务等问题,另外,行业的被投诉对象还有:达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克(线下门店)、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉:永旺华南商业有限公司超市价格欺诈
用户李某投诉称:“在超市购买的果酱,同品牌同货价上三个品味,最上面的价格与最下面的价格都为6.9,我拿了中间的口味,中间口味没有单独标价,我以为是同样价格,买单后才发现价格收了11.9元。是否为价格欺诈并误导消费者。”

【投诉案例二】投诉:周周购全球好物,要求退全款,聊天界面无人应答,申请退款不通过
用户黄某投诉称:“申请退款不通过,理由是已发货,实际第一次申请退款时间比发货时间早十分钟,聊天界面一直无人应答”

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