一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉春华健康优选退款问题,期望退款。二、消费投诉地址
春华健康优选快速投诉入口:点击投诉春华健康优选三、消费投诉详情
浙江省的秦某向消费保投诉称:“本人于2022-12-20 07:01:10购买抗原试剂,订单编号为:167149087046439641;于2023-1-8收到快递后,联系客服进行退款退货,多次联系并无客服在线并解决相关问题”秦某的投诉诉求为春华健康优选退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-独立自有商城领域用户有效投诉问题显示,网络购物-独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时等问题,另外,网络购物-独立自有商城的被投诉对象还有:Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库(线上商城)、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕(自有商城)、肯德基(线上商城)、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉其它品牌独立自有商城:微信程序潮级优惠购买卡券无法使用用户缪某投诉其它品牌独立自有商城称:“顺丰app看到麦当劳优惠券,要去微信程序潮级优惠购买,购买优惠券后无法兑换。按其要求兑换也无法成功。”
【投诉案例二】投诉其它品牌独立自有商城:悦满商城收款不发口罩,四个月了无发联系商家,没有收到退款
用户齐某投诉其它品牌独立自有商城称:“我于1月30日在广州悦满服饰有限公司旗下的微信店铺悦满商城购买180元口罩,单号:PN20200130000718sn。至今未发货,未曾有工作人员与我联系,近一个月所有联系方式均无人应答”
如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉春华健康优选