一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉京东商城浩霖医疗保健专营店发货不及时，期望发货。二、消费投诉地址
京东商城浩霖医疗保健专营店快速投诉入口：点击投诉京东商城浩霖医疗保健专营店三、消费投诉详情
浙江省的吴某向消费保投诉称：“2022年12月8日，我购买了赶紧医疗保健专营店的吉合医用级N95口罩50个，当时的实付款为37.9元。 随后，随着各地的放开政策，N95口罩价格被各路商家恶意提价。这家店铺因为我拍到时正好处于还没涨价的时候，所以恶意不发货！ 期间，我一直在京东上面催商家发货，可是商家从来不曾理睬，直接冷处理顾客的合法维权！ 到今天已经快一个月了！黑心商家赶紧发货！”吴某的投诉诉求为京东商城浩霖医疗保健专营店发货。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，网络购物-第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、发货不及时、退款问题、虚假宣传、网络诈骗等问题，另外,网络购物-第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉京东商城：关于8月8号在京东购买的久光膏贴卖家一直不发货且无人回复的问题用户李某投诉京东商城称：“尊敬的相关领导你好，我于8.8在京东平台的飞复保健器械专营店购买了500元的久光膏贴，当时是因为我自己颈椎痛然后看到他家卖的便宜购买的，下单后第一天卖家不发货，我理解了，我想卖家那边有什么事情耽误了。然后到了第二天下午还没见到发出，于是我第二天就提交了催单，发了信息给卖家问他不发货，他一直没有回复我。第三天我又问他了还是没回复，于是我11号找到了京东的客服来处理，但是卖家给出的回复是没货了让我取消订单。我当时很气愤，商家那边没货了为什么当天不跟我说或者第二天不跟我说，我连续找了他3 4天他一个信息或者电话也没有打给我的，还跟京东解释说他对我说了很多次没货，他一个消息都没有发给我，而且在我下单后的两三天他店铺还有经营这个产品的，我这边都有证据。现在京东那边也一直让我取消订单，现在是不可能了。我在网上购物这么多次第一次享受到这样的服务，我现在就两个要求，第一就是让卖家那边给我发货，第二就是给我相应的赔偿，麻烦领导明查，我把记录留言在下方。”
【投诉案例二】投诉京东商城：我在京东掌柜宝里购买了两箱旺仔牛奶。发过来的是只剩一个月保质期的商品。
用户李某投诉京东商城称：“我在京东掌柜宝里购买了两箱旺仔牛奶。发过来只剩一个月保质期的商品。商家以已标注日期 是我没看为理由不退货”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉京东商城浩霖医疗保健专营店
