一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉上海莫双网络科技有限公司充值不到账，期望退款。二、消费投诉地址
上海莫双网络科技有限公司快速投诉入口：点击投诉上海莫双网络科技有限公司三、消费投诉详情
山西省的梁某向消费保投诉称：“12月2日支付宝链接上海莫双网络科技有限公司29.9元充话费100元，未到账，申请退款”梁某的投诉诉求为上海莫双网络科技有限公司退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉喵优惠/喵特惠（香晨-莫双-萌鱼）：上海香晨提供的充话费，我充了话费未到账用户罗某投诉喵优惠/喵特惠（香晨-莫双-萌鱼）称：“上海香晨提供的充话费，充值后话费未到账，欺骗消费者，请求帮助处理，我要求退款。”
【投诉案例二】投诉喵优惠/喵特惠（香晨-莫双-萌鱼）：充值不到账
用户刘某投诉喵优惠/喵特惠（香晨-莫双-萌鱼）称：“我在2022.6.28充值了29.9说是送100结果不到账，请求退款”
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