一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉天猫逸乐居家具旗舰店产品质量缺陷，期望赔偿、补偿、改善服务。二、消费投诉地址
天猫逸乐居家具旗舰店快速投诉入口：点击投诉天猫逸乐居家具旗舰店三、消费投诉详情
山东省的彭某向消费保投诉称：“*1.08.28花费*0买的沙发，今年沙发出现掉漆塌陷质量问题，商家说是氧化反应并且承认了是商品问题，但是不给处理，不给解决”彭某的投诉诉求为天猫逸乐居家具旗舰店赔偿、补偿、改善服务。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，网络购物-第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、发货不及时、退款问题、虚假宣传、网络诈骗等问题，另外,网络购物-第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉天猫：魔宠乐旗舰店购买的两只活体虎皮鹦鹉死亡！用户华某投诉天猫称：“本人1月18日在魔宠乐旗舰店购买的活体虎皮鹦鹉套餐，才4天就死亡一只，自购买后的第二天1月20日我已经向商家反应过来有一只白虎皮鹦鹉状态不好，尾部残留了很多粪便，商家说没有问题，可是第二天这只虎皮鹦鹉就死亡，再次找商家要求退款，商家只承认三天内死亡包赔，超过3天就不肯赔付。由于已经退过一个质量很差的鸟笼30元，天猫退款界面已经关闭，天猫工作人员以退款关闭为由，拒绝开启二次售后。”
【投诉案例二】投诉天猫：在天猫途虎店买蓄电池八个月就鼓包无电推卸责任
用户胡某投诉天猫称：“本人2019年五月13号在天猫途虎旗舰店购买蓄电池，瓦尔塔电瓶，以旧换新485元 订单编号：299504941130247019，今天1月4号中午打算出去发现不着火，仪表盘没电，根据上次情况判断是电瓶没电，打开引擎盖发现蓄电池两边膨胀鼓包了，马上联系途虎天猫旗舰店客服，等了4个小时人员一过来就说鼓包不是质量问题不给更换！才买了8个月，官方详情页承若质保18个月，还不到一年出现膨胀鼓包就推卸责任。由于平时保养换轮胎行车记录仪都在都是在途虎也比较信任，没想到一出故障才看清一个企业的态度。大所失望，一查论坛才发现途虎瓦尔塔电瓶许多网页都有遇到这种情况，都是给承包线下其它平台了。一味的赚钱不在乎客户体验感。途虎没有任何积极处理售后的迹象”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉天猫逸乐居家具旗舰店
