一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉优驾行退款问题、倒闭跑路，期望退款。二、消费投诉地址
优驾行快速投诉入口：点击投诉优驾行三、消费投诉详情
陕西省的高某向消费保投诉称：“2018年至2020年期间购买优驾行平台油票7100元，申请退款总说在排队，直至今日依然分文未退！”高某的投诉诉求为优驾行退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、售后服务、诈骗、服务态度差、虚假宣传等问题，另外,行业的被投诉对象还有：携车网、石头小改、亿恒达、力信车业、佛山星途汽车有限公司、南通建昌汽车服务有限公司、北京祥宇盛达汽车配件经营中心、车置宝、吉安宝捷汽车销售有限公司、米其林、宝辰博雅、燕德宝、大白汽车、桔子养车、优享好车、车享家、先锋太盟、查博士、易鑫融资租赁、玛吉斯等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉优驾行：陕西万盛达信息科技有限公司优驾行发行电子油券既不能使用也不与退款用户葛某投诉优驾行称：“本人于20年4月30日购买陕西万盛达信息科技有限公司旗下优驾行电子油券800元，还剩700元油券未使用，未使用是因为万盛达公司系统有问题，本人要求退款，万盛达公司客服说半个月退款到账，直至21年1月22日都未退款，敷衍了事，特在此投诉。”
【投诉案例二】投诉优驾行：投诉优驾行退款迟迟不到位
用户高某投诉优驾行称：“优驾行购买的油券，剩余了38张100元油券后，就不能使用，在6月10日已经做了3500元的退款申请和300元的转移申请，承诺7-15个工作日处理退款到账！到现在为止，一直迟迟没有得到正面答复，400电话打不通，qq客服没人回复，希望平台能协助让商家尽快处理我的退款和转移申请！ 已经投诉一次，客服联系说尽快处理，但还不处理，不电话不接听！希望赶紧退款 ”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉优驾行
